Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Ochrana před supy silnic: jednotná linka asistenčních služeb 1224

Jednoduché telefonní číslo 1224 se v době, kdy většina silnic v Česku klouže, vyplatí zapamatovat. Česká kancelář pojistitelů, která sdružuje pojišťovny, speciální linku zřídila jako ochranu před takzvanými crash huntery, supy, kteří loví vystresované účastníky nehod.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R81o84m63a47n 77K95a86d65l37e82c 6255129535872

V souvislosti s tímto článkem důrazně varuji před žlutými auty od Auto - Assistance Praha, která před lety vystupovala pod názvem Kingo. Vlastní jí bývalý člen pražské dopravky, který má díky tomu dostatečnou informovanost o nehodách.

Jelikož jsem poctivý a zároveň hloupý, kývnul jsem na jejich pomoc, když mě nabouralo nákladní auto. 

Vozidlo mi bylo "opraveno" a následoval požadavek na doplatek přes 40000kč, z důvodu neplnění pojišťovny, stáří vozu vs použité díly-amortizace.

Od pojišťovny jsem si vyžádal seznam dílu "použitých" při opravě a nestačil jsem se divit. Všechny údajně použité díly při opravě byly originální od výrobce a nové, přitom ve smlouvě stálo, že z důvodu snížení amortizace budou použity díly z druhovýroby případně použité.

Tahle věta a hrozba žalobou, jelikož šlo o podvod nejen na mne, ale i na pojišťovnu (všechny použité díly byly z vrakoviště) mne zachránila od podvodného doplatku.

O tom jak byla oprava zfušovaná se rozepisovat nebudu...

Lidi dávejte si na ně opravdu pozor, jejich sliby se krásně poslouchají, ale pravda je krutá...

0/0
8.1.2015 20:14

E73d66i80t24a 84W68e11h80r37e90n21b26e52r55g67o94v68á 4688347277813

Ono by stačilo, když už nevím jak mám po nehodě postupovat, obrátit se s dotazem na svou pojišťovnu...

0/0
20.2.2015 19:37

M95i18c82h64a47l 39P62a14v25l16á37t 9173933324419

Pojistovnam proste vadi, ze s pomoci "supu" z nich pojisteny vytahne vic penez. Bez nich by totiz vetsinu sluzeb, na jejichz uhradu ma podle smlouvy narok, vubec nepoptaval. (Tim netvrdim, ze neexistuji neseriozni "supi", ani ze se obcas nekteri z nich na silnici nechovaji jako idioti.)

+1/0
8.1.2015 12:33

E47d90i33t39a 40W25e13h49r61e19n94b16e38r46g71o98v58á 4978307777963

Nevytáhne.... Co supové nedostanou od pojišťovny, dostanou od toho, kdo jejich předražených služeb využil.... a to je ten problém...

0/0
20.2.2015 19:42

J21i89ř67í 85K14u71c53h35t72a 6858895509517

Moc to nechápu. Číslo na asistenci je na zelené kartě. Asistence od pojišťovny má informace o tom, na co máte nárok a na co ne.

0/0
8.1.2015 10:56

P87e40t60r 39M93i50c58h27a59l 2340174231582

Jo. Jenže často jsou účastníci nehody celkem rozhození a když tam přijede panák v nějakém mundúru s autem obsypaným oranžovými majáčky a popsaným na X místech "ASSISTANCE - DOPRAVNÍ NEHODY", tak mu na to každou chvíli někdo skočí. Zvlášť, když tyhle hyeny šmírují kde co a čekají u benzinek tam, kde bývají nehody relativně často.

+1/0
8.1.2015 11:29

J64i63ř96í 42K11u65c85h68t47a 6418355199627

No a když na zelenou kartu napíšou číslo nějakého zprostředkovatele tak ten problém vyřeší ?

0/0
8.1.2015 12:42

M27i90c58h93a32l 90P43a83v20l98á22t 9683563774889

Ano, asistence pojistovny to vi. Ale "zbytecne" Vam nebude rikat, na co vsechno mate ze smlouvy narok. Uhodnete proc? ;o)

0/−1
8.1.2015 12:34

J66i59ř59í 72K45u54c54h93t10a 6648725419847

Mně prozatím vždycky řekli v jaké hodnotě nebo kilometrech mám nárok. A to jsem je volal už dostkrát.

0/0
8.1.2015 12:41

P87e90t97r 59M73i18c80h21a85l 2340254531942

Známe. Skoro u každé nehody se objeví. A pokud si je nevolal žádný z účastníků nehody, policajti je většinou vykážou z místa, že tam nemají co dělat. Navíc my i policajti účastníky nehod obecně upozorňujeme, že tito supi (spíš by se dalo říct "šmejdi") by se jim mohli dost prodražit, ovšem volba je vždy na nich. Pokud se s nimi chtějí domluvit, je to jejich právo.

0/0
8.1.2015 10:00

A66n15t68o74n50í66n 80S75v69o34b72o77d40a 3734603409982

Supové odvezli synovo auto po havárii, po několika letech po něm chtěli uhradit balík peněz a že jinak dávají exekuci. Ty služby neposkytli, protože jsem nechal okamžitě odvézt auto jinam. Byli vzteky bez sebe, že jsme na vše měli papíry :-). Všechny papíry zakládáme a vyplácí se to

+1/0
7.1.2015 23:49

J31i85ř45í 88K89o19p43ř49i36v70a 3894970679108

Wow, to je skvělé !Aspoň něco dobrého dnešní den:-)

+2/0
7.1.2015 19:00

M84a63r63e43k 68H69o84f20f76m73a79n 3295254560910

;-D ... Dostal jsem mínusy, za to, že píšu pravdu a "nežeru" pojišťovnám ty jejich bláboly... Co nějaký argument pánové, místo mínusu??

0/−3
7.1.2015 17:14
Foto

F91r41a20n85t22i55š84e79k 44H36r16a46b87a14l 3773909666368

Od uzavření pojistky jsem si číslo na asistenční službu uložil do mobilu, mám ji na kartičce v peněžence, na dvou nálepkách v autě a pro jistotu ještě na kartičce u uživatelského návodu, který mám v kaslíku. Pamatovat si ho nemusím a najdu ho vždycky.

0/0
7.1.2015 16:04

P84e45t17r 50K75o91š40í23č66e31k 8121300295341

"Pamatovat si ho nemusím a najdu ho vždycky. "

...

Tak ještě si ho nechat pro jistotu vytetovat na čelo. Pak stačí pohled do zpětného zrcátka, a najdete ho vždycky :-)

0/0
8.1.2015 17:50
Foto

F32r72a62n90t69i81š20e17k 91H31r53a56b55a23l 3103409416478

No, to bych měl problém, protože určitě bych zapomněl si ho nechat vytetovat obráceně, takže bych volal úplně jinam ;-)

0/0
8.1.2015 17:53

M72a81r36e52k 24H11o74f83f11m76a47n 3435144510940

Takže, jen pro pořádek, po pročtení diskuze...

1) Supi jsou u nehody první, protože čerpají informace přímo z webu PČR, kde naskakují nehody on-line a non-stop...

2) Sup loví poškozeného, protože jeho škodu + náhradní auto platí pojišťovna viníka ze zákonného pojištění

3) Sup má provizi od servisu a autopůjčovny

4) Poškozený NIC neplatí ( samozřejmě rovněž na své škodě NIC nevydělá )

5) Tento článek je tendenční, jako celá dlouhodobá kampaň pojišťoven proti asistenčním službám... Já ovšem pojišťovny chápu, mají na podobné články dost peněz, a pochopitelně se snaží odstranit "mezičlánek" mezi sebou a klientem

+3/−11
7.1.2015 15:30

J92i79ř66í 12H56r70a42d13e22c 9818267790924

6) Sup Vám půjčí náhradní vozidlo vozidlo vyšší kategorie, než je Vaše, což pojišťovna nezaplatí - sup to chce po Vás

7) Sup Vám auto "opravuje" výrazně delší dobu, než je běžná, a pojišťovna Vám tak nezaplatí za celou dobu užívání náhradního vozidla - sup to chce po Vás

8) Sup Vám slíbí hory i s horákama, ikdyž ví, že pojišťovna zaplatí jenom část faktur, které vygeneruje v souvislosti s Vaší událostí...

9) Sup je vlastně svině...;-)

+12/0
7.1.2015 15:43

M81a32r30e44k 77H54o74f16f34m91a40n 3255284870550

Sup vám zajistí půjčení auta, jestliže potom pojišťovna půjčovně krátí fakturu, je to problém půjčovny a ne zákazníka...

Sup auta neopravuje, jen loví a dohazuje zakázky, tentokrát platí, že je to problém servisu s pojišťovnou a ne zákazníka

Sup slibuje i nesmysly, aby vás ulovil, obvykle se ale musí pohybovat v přijatelných mezích

Sup dělá svoji práci (já bych ji dělat nechtěl)

0/−1
7.1.2015 15:58

A67u92g90u56s68t 55F78o74r65m35á89n51e79k 6115699490676

Není žádný problém, aby se ti supové na tuto linku nepřipojili.

0/−3
7.1.2015 13:14

J39i42n80d87ř93i31c63h 21Š69k72o71p44e87k 4565811640185

no pokud si je nějaká pojišťovna vezme za asistenčku, se kterou spolupracuje, tak máš pravdu

+4/0
7.1.2015 14:09

S20t80a66n97i90s47l23a38v 38S87r19b97a 4955404678664

a v čem je ta ochrana? když mám nehodu a viník je nad slunce jasný, kdo a co koho ochrání před tím, aby si poškozený "supy" nenajmul? dyť mu je to jedno - buď to vytáhne z mé pojišťovny nebo soudně ze mě? jak chcete ukecávat naštvaného poškozeného, aby se vám nepomstil?

+2/0
7.1.2015 12:04

J50a73n 47D85l84o27u35h61ý 7234869660839

Co to melete? Supy resi vzdy problem s jeho autem, nikoliv s Vasim;-D A sup se zajima predevsim o zakazku u vinika nehody, pac to je nejjednodusi varianta, jak ziskat penize, pokud to pojistovna zarizne.

+3/0
7.1.2015 12:31

S52t11a24n29i77s17l66a80v 92S84r73b34a 4705174378334

mi přijde, že dyž mi naboříte auto a já si ho musím nechat odtáhnout, tak že ty náklady na odtažení mého auta platíte vy jako ten, který jste nehodu způsobil. a je jedno, jestli vy osobně nebo vaše pojištovna. nebo to tak není? ale pokud by to tak bylo, tak platí, co jsem napsal původně, ne?

0/0
8.1.2015 7:42

J71i72n55d43ř42i56c77h 57Š85k34o49p53e40k 4925591150615

nesmysl. Pokud viník udělá škodu 100 000 Kč, díky supům vyleze na 200 000 a pojišťovna odmítne zaplatit 100 000 proto, že je to předražené, tak poškozený na něm nic nevymůže, protože minimální limit na POV je v milionech

0/0
7.1.2015 14:10

T95o13m76á74š 31K41o21c86i65a51n 9304949407296

Takže nás sup chrání před supy? Fakt super! Každý s uzavřením pojistky dostane číslo na svou pojišťovnu, tak snad není problém jim zavolat přímo a ne přes placeného operátora, kterému dáte 10kč za minutu hovoru.

+15/−1
7.1.2015 9:17

P13e34t49r 86O87u26z59k56ý 8292392504732

Z čeho soudíte, že linka stojí 10Kč za minutu a je to placený operátor? Já se domnívám, že bude lepší, když bude existovat jedno číslo, než 15 jiných. Takže je to jedině dobře.

+2/−1
7.1.2015 10:43

J44a73n 19B13u44r98i49a84n 2273759434730

p. Kocian má pravdu - třeba z Tesco-mobile je cena 10,08 Kč/min.

Navíc Vás operátor linky 1228 přepojí na Vaší pojišťovnu, ale Vy stále platíte hovor na linku 1228.

Za jak dlouho dokážete pojišťovně popsat událost? 10 min? Tak potom je to 100 Kč. A to ještě můžete čekat, než bude operátor Vaší pojišťovny volný = další minuty.

Asi to bude pro Českou kancelář pojistitlelů další dobrý byznys jak obrat klienty.

+4/0
7.1.2015 11:31

D66a21v58i40d 65P81o55l26á73k 7463820116191

raději dám 10Kč operátorovi než 10tis nějakému vořežprutovi za odtah auta

+4/0
7.1.2015 10:48

J97a28n 84D57l70o62u88h85ý 7154809630679

Az Vas naboura nekdo kdo nema povinne ruceni a rozemele Vam pulku auta na maderu, budete rad (jako tehdy ja) ze jsem to cele predal kancelari pojistitelu, ty zaplatili mne kompletne vse (odtah,servis, nahradni vuz) a pak si vse sami bez moji ucasti resili soudni cestou s vinikem nehodyR^ Nedokazu si predstavit, ze bych mel litat po soudech, dluzit servisu 100 000kc, nemit auto a cekat rok na vysledek[>-]

+2/0
7.1.2015 12:35

R36a11d56m60i65l20a 10S89i49m47č12á98k82o23v54á 5715383245135

když jsem bourala, tak taky přijeli supi a byli tam dříve než policajti a s jedním jsem se domluvila... auto odtáhli do značkového servisu, kam běžně jezdíme, ještě bylo v záruce... hned jsem dostala náhradní, všechno proběhlo v pohodě... je to rok a půl a nebyl žádný problém... co mě ale udivilo, když jsem se ho ptala, jakto, že tam byli dříve než policie, tak prý jsou napíchnutí přímo na dopravní systém a když operátorka zadá info o nehodě, jemu okamžitě pípá mobil a má hned všechny informace... 8-o

+5/0
7.1.2015 9:13

L18á37ď56a 27V35r12a12n25ý 7668458548817

Odposlouchávají frekvence policie. Můj kamarád se tím taky bavil. I když nevím osobně co je na tom tak zábavného.

+2/0
7.1.2015 9:43

J63a86n 76D75l94o50u45h20ý 7784569980629

Ano to se da normalne zaplatit, tusim ze to provozuje UAMK... Nevim uz presne, je to dlouho co jsem se o to zajimal.

0/0
7.1.2015 12:37

R47o62m74a56n 80H23a51n82u16s 8965507229634

No každá dopravní nehoda je cca do 2-5 minut od nahlášení na policii na internetu v dopravním zpravodajství a odtud může informace čerpat každý a zadarmo.

0/0
7.1.2015 18:50

L71á41ď56a 56V81r53a71n24ý 7448108828267

No já nevím já prvně volal na telefonní linku asistenční služby pojišťovny (samozřejmě všechny doklady - kopie - mám v autě). Ty mají smlouvu i s autorizovaným servisem kam normálně jezdím (zjistil jsem si před podpisem smlouvy). Takže jeden telefonát a auto bylo odtaženo do "mého" servisu. Oprava 150000, týden pujčení vozidla a nic jsem neplatil (tedy benzín), pojišťovna ani nechtěla abych volal policii (autoservis odhadl prvně škodu na cca 70 000,-).

Nemusel jsem se vůbec o nic starat a můj servis se na mě směje jak sluníčko a i ty pneumatiky přehodí za 200,-.

Je  možné, že bych sehnal na trhu pojistku od jiné pojišťovny o tisícovku za rok levnější ;-D. Ale lidé by si měli uvědomit proč vlastně pojistky uzavírají.

+2/0
7.1.2015 9:13

R76a10d89e74k 36M36i42c41h16e81l 8255328547265

Zajimave, ze se nikde neuvadi, ze sluzba je zpoplatnena a jeji vyuziti je mimo hovory v ramci tarifu. Dokonce ani na strankach samotne linky 1224. Pokud nebude tato informace uvedena ani na zelene karte, tak bude cast ridicu asi dost prekvapena, kdyz za hovor na pojistovnu, ktery mohli uskutecnit zdarma pres linku 800, zaplati desitky mozna i par set korun.

+13/0
7.1.2015 9:06

J13a97r90o16s17l16a63v 34L21e44b47e68d66a 3916379307890

Mám pouze takové lepší povinné ručení, vozím sebou kartičku od pojišťovny s číslem platným v celé Evropě. V případě nehody nebo poruchy volám na toto číslo a pošlou asistenci. Ve smlouvě mám specifikované další placené služby typu oprava, odtah, ubytování, náhradní doprava apod.

Položme se do otázky: Proč bych se propřírodu měl bavit s kýmkoliv jiným - tedy s tím "supem" ?

+2/0
7.1.2015 8:59

J16o91s13e19f 97M16i81k32u79l73í22k 8724967156

no jestli se neplatu, tak na té kartičce by mělo být číslo té asistence., tak proč volat někam jinam, že,nedej bože brat nějaký hajzlíky.

+1/0
7.1.2015 10:44

J29i24ř49í 46K88u98c22h54t66a 6238785189827

Přesně tak. Co znám pojišťovny tak číslo na asistenci je na zelené kartě. Proč ještě nějaké jiné ?

0/0
8.1.2015 10:44

P67a30v72e18l 29J71e44ř55á65b62e87k 7821172844247

Jedna pojišťovna vám po zavolání předá číslo na asistenční službu - a ta potom zas vše zjistí (u koho jste pojištěni apod.) a pošle auto. Jednoduché - že?

0/0
7.1.2015 12:49

R13o95m64a27n 39P21o66l94á54č29e40k 5256699905

Kdo má novější pojistku na auto, tak má funkci "bez poviností", takže pohoda...

S Českou jsem všechno vyřešil po telefonu a hotovo. S ČSOB pojištovnou taky žádný problém vše po netu zadat.

0/0
7.1.2015 8:55

M51a65r30t98i93n 36H65a66v93l13í88k 2386843566152

Ja dal auto do firmy specializovany na opravy - KOOPEX. dostal na mesic nahradni auto. V autorizovanym servisu chteji pujcit auto jen na omezenou dobu - max tusim 2-3tydny - mozna jen tyden. Nicmene jsem nic navic neplatil... asi jde o to ze neni sup jako sup

+1/0
7.1.2015 8:52

J30a74r54o52s55l91a77v 40D70v32o68ř63á34č18e89k 9892598762602

Můj kolega v práci se nechal oblbnout supy a nestačil se divit když přišla faktura za náhradní vozidlo za 3 týdny používání 50 000,- Kč. Po poradě s pojišťovnou, která mu dala zdarma právníka se částka "najednou" snížila na cca 11 000,- Kč, kterou již pojišťovna uhradila.

+11/0
7.1.2015 8:41

J21a43n 57B66u46r92i71a47n 2743649334120

Ale takhle by to přesně mělo fungovat - ten tlak na supy by měl být především ze strany pojišťovny, která má i s tímto supem určitě smlouvu.

+7/0
7.1.2015 8:45

L54u10b10o50š 39H11a40r23a85s31t89e75j 5554478441863

Mně supy velmi pomohli. Vždy se tam sejdou dva tři a přetahují se kdo Vám nabídne lepší podmínky. Pokud si řešíte škodu samy s pojišťovnou, tak Vám zaplatí pouze opravu a i tam vám část zkrátí z odkazem na opotřebení auta.

Pokud si vezmete supy, tak Vám dají náhradní vozidlo a po opravě auta Vám ho vymění za Vaše opravené. A to kolik za to účtují pojišťovně je mi hluboce jedno.

+1/−15
7.1.2015 8:28
Foto

L36u33k79á29š 73N59o48v25o39t24n76ý 6916437588308

Je vám to jedno jenom do té doby než to pojišťovna odmítne proplatit a oni to začnou vymáhat po vás.

+20/−1
7.1.2015 8:32

F72r33a39n95t26i58s52e65k 87M15r75z59e69n13a 3555365338179

Me se osvědčilo zavolat znackovej servis. Auto si odvezou, me pujcili jiny za 1.-Kc kterou jsem nakonec neplatil (v pojistce nemam zapujceni auta) a s pojistovnou si všechno vyjednají. Ja mam jistotu kvalitni opravy a pojistovna ma jistotu, ze si z ni nikdo nedela dojnou kravu. Zadny predrazeny zprostredkovatel, zadne podepisovani vyderacskych smluv.

+1/0
7.1.2015 8:43

J50a56n 98D18l84o67u66h73ý 7764709190369

Pokud mate nabourane auto a vy jste poskozeny, pak nejaky nesmysly ohledne kraceni ze strany pojistovny jsou uplne mimo. Sam jsem to pokazde resil, staci vedet, ze vas jako pozkozeneho to nezajima, pojistovna MUSI proplatit celou opravu, tak aby vozidlo bylo v puvodnim stavu jako pred nehodou. To co tu rikate plati na vinika nehody v pripade havarijniho pojisteni, tak se muze uplatnit amortizace a vse vyplyva ze smlouvy kterou ma vinik uzavrenou na vlastni auto.R^

+1/0
7.1.2015 14:35

P79a73v69e90l 74F97l63a13j84š66h62a98n50s 5330577116955

Nebylo to tak vždy. Teď už to pojišťovny prohrávají i u soudu, ale ještě před pár lety uplatňovali amortizaci i u oprav z povinného ručení. Dneska to sice zkouší taky, pokud se ale klient zabejčí, tak ucuknou. Osobní zkušenost.

+1/0
7.1.2015 17:52

J58a51n 19D11l42o73u55h73ý 7454109310559

Pane nemate pravdu, i pred lety na me zkousela pojistovna vinika amortizaci na tehdy tenkrat 14 let stare auto. Chteli mi dat pouze 2000kc. Oprava vsak vcetne laku byla odhadnuta na 10 000kc. I tenkrat stacilo pohrozit soudem a razem technik od pojistovny vinika otocil a s nicim nebyl problem. Z pravniho hlediska platilo vzdy, ze pojistnovna MUSI vyplatit tolik penez, aby se vse (pro poskozeneho) uvedlo do puvodniho stavu pred nehodou.

0/0
7.1.2015 19:53







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.