Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Ochrana před supy silnic: jednotná linka asistenčních služeb 1224

Jednoduché telefonní číslo 1224 se v době, kdy většina silnic v Česku klouže, vyplatí zapamatovat. Česká kancelář pojistitelů, která sdružuje pojišťovny, speciální linku zřídila jako ochranu před takzvanými crash huntery, supy, kteří loví vystresované účastníky nehod.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

R48o68m50a48n 85K88a69d59l50e68c 6405799545222

V souvislosti s tímto článkem důrazně varuji před žlutými auty od Auto - Assistance Praha, která před lety vystupovala pod názvem Kingo. Vlastní jí bývalý člen pražské dopravky, který má díky tomu dostatečnou informovanost o nehodách.

Jelikož jsem poctivý a zároveň hloupý, kývnul jsem na jejich pomoc, když mě nabouralo nákladní auto. 

Vozidlo mi bylo "opraveno" a následoval požadavek na doplatek přes 40000kč, z důvodu neplnění pojišťovny, stáří vozu vs použité díly-amortizace.

Od pojišťovny jsem si vyžádal seznam dílu "použitých" při opravě a nestačil jsem se divit. Všechny údajně použité díly při opravě byly originální od výrobce a nové, přitom ve smlouvě stálo, že z důvodu snížení amortizace budou použity díly z druhovýroby případně použité.

Tahle věta a hrozba žalobou, jelikož šlo o podvod nejen na mne, ale i na pojišťovnu (všechny použité díly byly z vrakoviště) mne zachránila od podvodného doplatku.

O tom jak byla oprava zfušovaná se rozepisovat nebudu...

Lidi dávejte si na ně opravdu pozor, jejich sliby se krásně poslouchají, ale pravda je krutá...

0/0
8.1.2015 20:14

E21d62i98t37a 98W52e11h76r62e46n48b56e29r38g71o86v87á 4368447597263

Ono by stačilo, když už nevím jak mám po nehodě postupovat, obrátit se s dotazem na svou pojišťovnu...

0/0
20.2.2015 19:37

M96i53c95h55a32l 62P36a93v63l24á92t 9683323314319

Pojistovnam proste vadi, ze s pomoci "supu" z nich pojisteny vytahne vic penez. Bez nich by totiz vetsinu sluzeb, na jejichz uhradu ma podle smlouvy narok, vubec nepoptaval. (Tim netvrdim, ze neexistuji neseriozni "supi", ani ze se obcas nekteri z nich na silnici nechovaji jako idioti.)

+1/0
8.1.2015 12:33

E63d58i10t73a 98W21e30h20r24e12n80b32e16r19g24o50v57á 4688247177753

Nevytáhne.... Co supové nedostanou od pojišťovny, dostanou od toho, kdo jejich předražených služeb využil.... a to je ten problém...

0/0
20.2.2015 19:42

J74i72ř57í 47K62u69c77h26t35a 6978735229857

Moc to nechápu. Číslo na asistenci je na zelené kartě. Asistence od pojišťovny má informace o tom, na co máte nárok a na co ne.

0/0
8.1.2015 10:56

P24e36t32r 38M16i25c94h71a73l 2480234481842

Jo. Jenže často jsou účastníci nehody celkem rozhození a když tam přijede panák v nějakém mundúru s autem obsypaným oranžovými majáčky a popsaným na X místech "ASSISTANCE - DOPRAVNÍ NEHODY", tak mu na to každou chvíli někdo skočí. Zvlášť, když tyhle hyeny šmírují kde co a čekají u benzinek tam, kde bývají nehody relativně často.

+1/0
8.1.2015 11:29

J45i93ř98í 84K91u56c57h72t26a 6958405959827

No a když na zelenou kartu napíšou číslo nějakého zprostředkovatele tak ten problém vyřeší ?

0/0
8.1.2015 12:42

M85i32c45h11a25l 66P94a82v79l17á34t 9623963504679

Ano, asistence pojistovny to vi. Ale "zbytecne" Vam nebude rikat, na co vsechno mate ze smlouvy narok. Uhodnete proc? ;o)

0/−1
8.1.2015 12:34

J62i35ř86í 22K52u62c83h84t68a 6768345579267

Mně prozatím vždycky řekli v jaké hodnotě nebo kilometrech mám nárok. A to jsem je volal už dostkrát.

0/0
8.1.2015 12:41

P27e53t46r 16M69i23c78h14a77l 2650434401602

Známe. Skoro u každé nehody se objeví. A pokud si je nevolal žádný z účastníků nehody, policajti je většinou vykážou z místa, že tam nemají co dělat. Navíc my i policajti účastníky nehod obecně upozorňujeme, že tito supi (spíš by se dalo říct "šmejdi") by se jim mohli dost prodražit, ovšem volba je vždy na nich. Pokud se s nimi chtějí domluvit, je to jejich právo.

0/0
8.1.2015 10:00

A82n96t58o26n39í30n 70S60v72o42b56o20d23a 3184963879842

Supové odvezli synovo auto po havárii, po několika letech po něm chtěli uhradit balík peněz a že jinak dávají exekuci. Ty služby neposkytli, protože jsem nechal okamžitě odvézt auto jinam. Byli vzteky bez sebe, že jsme na vše měli papíry :-). Všechny papíry zakládáme a vyplácí se to

+1/0
7.1.2015 23:49

J69i49ř50í 46K72o46p21ř82i91v71a 3124280949368

Wow, to je skvělé !Aspoň něco dobrého dnešní den:-)

+2/0
7.1.2015 19:00

M38a55r14e66k 55H47o16f73f83m82a97n 3175404370190

;-D ... Dostal jsem mínusy, za to, že píšu pravdu a "nežeru" pojišťovnám ty jejich bláboly... Co nějaký argument pánové, místo mínusu??

0/−3
7.1.2015 17:14
Foto

F81r38a19n64t36i28š69e92k 48H98r14a85b24a20l 3353439316268

Od uzavření pojistky jsem si číslo na asistenční službu uložil do mobilu, mám ji na kartičce v peněžence, na dvou nálepkách v autě a pro jistotu ještě na kartičce u uživatelského návodu, který mám v kaslíku. Pamatovat si ho nemusím a najdu ho vždycky.

0/0
7.1.2015 16:04

P37e88t64r 74K12o33š13í11č70e42k 8201190635631

"Pamatovat si ho nemusím a najdu ho vždycky. "

...

Tak ještě si ho nechat pro jistotu vytetovat na čelo. Pak stačí pohled do zpětného zrcátka, a najdete ho vždycky :-)

0/0
8.1.2015 17:50
Foto

F82r73a37n45t82i58š11e86k 39H51r28a52b45a22l 3713519676558

No, to bych měl problém, protože určitě bych zapomněl si ho nechat vytetovat obráceně, takže bych volal úplně jinam ;-)

0/0
8.1.2015 17:53

M19a52r64e34k 85H78o36f47f32m26a19n 3155384650340

Takže, jen pro pořádek, po pročtení diskuze...

1) Supi jsou u nehody první, protože čerpají informace přímo z webu PČR, kde naskakují nehody on-line a non-stop...

2) Sup loví poškozeného, protože jeho škodu + náhradní auto platí pojišťovna viníka ze zákonného pojištění

3) Sup má provizi od servisu a autopůjčovny

4) Poškozený NIC neplatí ( samozřejmě rovněž na své škodě NIC nevydělá )

5) Tento článek je tendenční, jako celá dlouhodobá kampaň pojišťoven proti asistenčním službám... Já ovšem pojišťovny chápu, mají na podobné články dost peněz, a pochopitelně se snaží odstranit "mezičlánek" mezi sebou a klientem

+3/−11
7.1.2015 15:30

J75i50ř40í 60H33r55a91d74e19c 9458287620394

6) Sup Vám půjčí náhradní vozidlo vozidlo vyšší kategorie, než je Vaše, což pojišťovna nezaplatí - sup to chce po Vás

7) Sup Vám auto "opravuje" výrazně delší dobu, než je běžná, a pojišťovna Vám tak nezaplatí za celou dobu užívání náhradního vozidla - sup to chce po Vás

8) Sup Vám slíbí hory i s horákama, ikdyž ví, že pojišťovna zaplatí jenom část faktur, které vygeneruje v souvislosti s Vaší událostí...

9) Sup je vlastně svině...;-)

+12/0
7.1.2015 15:43

M80a44r55e61k 88H54o83f77f84m56a36n 3155284720530

Sup vám zajistí půjčení auta, jestliže potom pojišťovna půjčovně krátí fakturu, je to problém půjčovny a ne zákazníka...

Sup auta neopravuje, jen loví a dohazuje zakázky, tentokrát platí, že je to problém servisu s pojišťovnou a ne zákazníka

Sup slibuje i nesmysly, aby vás ulovil, obvykle se ale musí pohybovat v přijatelných mezích

Sup dělá svoji práci (já bych ji dělat nechtěl)

0/−1
7.1.2015 15:58

A72u31g14u75s77t 22F83o87r25m59á92n45e73k 6335129930146

Není žádný problém, aby se ti supové na tuto linku nepřipojili.

0/−3
7.1.2015 13:14

J44i79n84d42ř70i35c36h 53Š19k96o70p31e67k 4175601340865

no pokud si je nějaká pojišťovna vezme za asistenčku, se kterou spolupracuje, tak máš pravdu

+4/0
7.1.2015 14:09

S97t40a33n44i73s23l30a51v 19S86r65b51a 4885724498754

a v čem je ta ochrana? když mám nehodu a viník je nad slunce jasný, kdo a co koho ochrání před tím, aby si poškozený "supy" nenajmul? dyť mu je to jedno - buď to vytáhne z mé pojišťovny nebo soudně ze mě? jak chcete ukecávat naštvaného poškozeného, aby se vám nepomstil?

+2/0
7.1.2015 12:04

J50a72n 57D46l26o28u21h16ý 7144569530769

Co to melete? Supy resi vzdy problem s jeho autem, nikoliv s Vasim;-D A sup se zajima predevsim o zakazku u vinika nehody, pac to je nejjednodusi varianta, jak ziskat penize, pokud to pojistovna zarizne.

+3/0
7.1.2015 12:31

S37t90a72n93i15s49l88a38v 79S82r91b69a 4975754288464

mi přijde, že dyž mi naboříte auto a já si ho musím nechat odtáhnout, tak že ty náklady na odtažení mého auta platíte vy jako ten, který jste nehodu způsobil. a je jedno, jestli vy osobně nebo vaše pojištovna. nebo to tak není? ale pokud by to tak bylo, tak platí, co jsem napsal původně, ne?

0/0
8.1.2015 7:42

J62i13n42d56ř97i73c30h 89Š42k22o79p93e83k 4785661460325

nesmysl. Pokud viník udělá škodu 100 000 Kč, díky supům vyleze na 200 000 a pojišťovna odmítne zaplatit 100 000 proto, že je to předražené, tak poškozený na něm nic nevymůže, protože minimální limit na POV je v milionech

0/0
7.1.2015 14:10

T57o56m14á47š 76K23o18c89i57a16n 9524959387106

Takže nás sup chrání před supy? Fakt super! Každý s uzavřením pojistky dostane číslo na svou pojišťovnu, tak snad není problém jim zavolat přímo a ne přes placeného operátora, kterému dáte 10kč za minutu hovoru.

+15/−1
7.1.2015 9:17

P62e24t77r 59O16u81z33k85ý 8932772914102

Z čeho soudíte, že linka stojí 10Kč za minutu a je to placený operátor? Já se domnívám, že bude lepší, když bude existovat jedno číslo, než 15 jiných. Takže je to jedině dobře.

+2/−1
7.1.2015 10:43

J30a70n 31B90u57r35i44a65n 2603989154380

p. Kocian má pravdu - třeba z Tesco-mobile je cena 10,08 Kč/min.

Navíc Vás operátor linky 1228 přepojí na Vaší pojišťovnu, ale Vy stále platíte hovor na linku 1228.

Za jak dlouho dokážete pojišťovně popsat událost? 10 min? Tak potom je to 100 Kč. A to ještě můžete čekat, než bude operátor Vaší pojišťovny volný = další minuty.

Asi to bude pro Českou kancelář pojistitlelů další dobrý byznys jak obrat klienty.

+4/0
7.1.2015 11:31

D72a55v36i13d 11P45o30l36á27k 7433290866111

raději dám 10Kč operátorovi než 10tis nějakému vořežprutovi za odtah auta

+4/0
7.1.2015 10:48

J55a79n 51D54l64o56u82h75ý 7554329590639

Az Vas naboura nekdo kdo nema povinne ruceni a rozemele Vam pulku auta na maderu, budete rad (jako tehdy ja) ze jsem to cele predal kancelari pojistitelu, ty zaplatili mne kompletne vse (odtah,servis, nahradni vuz) a pak si vse sami bez moji ucasti resili soudni cestou s vinikem nehodyR^ Nedokazu si predstavit, ze bych mel litat po soudech, dluzit servisu 100 000kc, nemit auto a cekat rok na vysledek[>-]

+2/0
7.1.2015 12:35

R22a49d91m96i33l71a 89S68i51m55č15á46k13o59v76á 5435713235295

když jsem bourala, tak taky přijeli supi a byli tam dříve než policajti a s jedním jsem se domluvila... auto odtáhli do značkového servisu, kam běžně jezdíme, ještě bylo v záruce... hned jsem dostala náhradní, všechno proběhlo v pohodě... je to rok a půl a nebyl žádný problém... co mě ale udivilo, když jsem se ho ptala, jakto, že tam byli dříve než policie, tak prý jsou napíchnutí přímo na dopravní systém a když operátorka zadá info o nehodě, jemu okamžitě pípá mobil a má hned všechny informace... 8-o

+5/0
7.1.2015 9:13

L25á50ď48a 13V69r87a81n83ý 7528818778187

Odposlouchávají frekvence policie. Můj kamarád se tím taky bavil. I když nevím osobně co je na tom tak zábavného.

+2/0
7.1.2015 9:43

J43a85n 21D14l22o57u46h57ý 7914729810639

Ano to se da normalne zaplatit, tusim ze to provozuje UAMK... Nevim uz presne, je to dlouho co jsem se o to zajimal.

0/0
7.1.2015 12:37

R51o30m73a20n 92H43a63n60u14s 8825567939344

No každá dopravní nehoda je cca do 2-5 minut od nahlášení na policii na internetu v dopravním zpravodajství a odtud může informace čerpat každý a zadarmo.

0/0
7.1.2015 18:50

L67á18ď53a 50V93r80a35n64ý 7448108348547

No já nevím já prvně volal na telefonní linku asistenční služby pojišťovny (samozřejmě všechny doklady - kopie - mám v autě). Ty mají smlouvu i s autorizovaným servisem kam normálně jezdím (zjistil jsem si před podpisem smlouvy). Takže jeden telefonát a auto bylo odtaženo do "mého" servisu. Oprava 150000, týden pujčení vozidla a nic jsem neplatil (tedy benzín), pojišťovna ani nechtěla abych volal policii (autoservis odhadl prvně škodu na cca 70 000,-).

Nemusel jsem se vůbec o nic starat a můj servis se na mě směje jak sluníčko a i ty pneumatiky přehodí za 200,-.

Je  možné, že bych sehnal na trhu pojistku od jiné pojišťovny o tisícovku za rok levnější ;-D. Ale lidé by si měli uvědomit proč vlastně pojistky uzavírají.

+2/0
7.1.2015 9:13

R23a28d51e98k 41M64i72c29h74e92l 8765538287325

Zajimave, ze se nikde neuvadi, ze sluzba je zpoplatnena a jeji vyuziti je mimo hovory v ramci tarifu. Dokonce ani na strankach samotne linky 1224. Pokud nebude tato informace uvedena ani na zelene karte, tak bude cast ridicu asi dost prekvapena, kdyz za hovor na pojistovnu, ktery mohli uskutecnit zdarma pres linku 800, zaplati desitky mozna i par set korun.

+13/0
7.1.2015 9:06

J48a98r30o24s19l28a12v 60L70e63b64e32d37a 3376809387960

Mám pouze takové lepší povinné ručení, vozím sebou kartičku od pojišťovny s číslem platným v celé Evropě. V případě nehody nebo poruchy volám na toto číslo a pošlou asistenci. Ve smlouvě mám specifikované další placené služby typu oprava, odtah, ubytování, náhradní doprava apod.

Položme se do otázky: Proč bych se propřírodu měl bavit s kýmkoliv jiným - tedy s tím "supem" ?

+2/0
7.1.2015 8:59

J17o54s68e93f 12M97i87k83u18l63í27k 8794497846

no jestli se neplatu, tak na té kartičce by mělo být číslo té asistence., tak proč volat někam jinam, že,nedej bože brat nějaký hajzlíky.

+1/0
7.1.2015 10:44

J15i50ř72í 66K26u45c42h49t63a 6908575959237

Přesně tak. Co znám pojišťovny tak číslo na asistenci je na zelené kartě. Proč ještě nějaké jiné ?

0/0
8.1.2015 10:44

P70a59v36e75l 22J29e33ř82á51b29e44k 7631892654967

Jedna pojišťovna vám po zavolání předá číslo na asistenční službu - a ta potom zas vše zjistí (u koho jste pojištěni apod.) a pošle auto. Jednoduché - že?

0/0
7.1.2015 12:49

R38o78m27a55n 29P89o97l16á90č94e41k 5746169595

Kdo má novější pojistku na auto, tak má funkci "bez poviností", takže pohoda...

S Českou jsem všechno vyřešil po telefonu a hotovo. S ČSOB pojištovnou taky žádný problém vše po netu zadat.

0/0
7.1.2015 8:55

M58a54r32t51i71n 21H71a88v39l44í37k 2296493506592

Ja dal auto do firmy specializovany na opravy - KOOPEX. dostal na mesic nahradni auto. V autorizovanym servisu chteji pujcit auto jen na omezenou dobu - max tusim 2-3tydny - mozna jen tyden. Nicmene jsem nic navic neplatil... asi jde o to ze neni sup jako sup

+1/0
7.1.2015 8:52

J16a69r86o66s25l92a43v 10D58v88o32ř74á28č60e69k 9612698782592

Můj kolega v práci se nechal oblbnout supy a nestačil se divit když přišla faktura za náhradní vozidlo za 3 týdny používání 50 000,- Kč. Po poradě s pojišťovnou, která mu dala zdarma právníka se částka "najednou" snížila na cca 11 000,- Kč, kterou již pojišťovna uhradila.

+11/0
7.1.2015 8:41

J98a57n 32B90u11r36i61a11n 2583769144680

Ale takhle by to přesně mělo fungovat - ten tlak na supy by měl být především ze strany pojišťovny, která má i s tímto supem určitě smlouvu.

+7/0
7.1.2015 8:45

L82u38b29o33š 79H47a41r15a10s68t32e57j 5334218511193

Mně supy velmi pomohli. Vždy se tam sejdou dva tři a přetahují se kdo Vám nabídne lepší podmínky. Pokud si řešíte škodu samy s pojišťovnou, tak Vám zaplatí pouze opravu a i tam vám část zkrátí z odkazem na opotřebení auta.

Pokud si vezmete supy, tak Vám dají náhradní vozidlo a po opravě auta Vám ho vymění za Vaše opravené. A to kolik za to účtují pojišťovně je mi hluboce jedno.

+1/−15
7.1.2015 8:28
Foto

L28u60k83á37š 71N27o59v58o79t17n84ý 6186477888738

Je vám to jedno jenom do té doby než to pojišťovna odmítne proplatit a oni to začnou vymáhat po vás.

+20/−1
7.1.2015 8:32

F26r30a69n97t93i79s28e63k 61M11r55z11e75n46a 3805805818749

Me se osvědčilo zavolat znackovej servis. Auto si odvezou, me pujcili jiny za 1.-Kc kterou jsem nakonec neplatil (v pojistce nemam zapujceni auta) a s pojistovnou si všechno vyjednají. Ja mam jistotu kvalitni opravy a pojistovna ma jistotu, ze si z ni nikdo nedela dojnou kravu. Zadny predrazeny zprostredkovatel, zadne podepisovani vyderacskych smluv.

+1/0
7.1.2015 8:43

J77a72n 85D59l54o20u13h31ý 7434259410589

Pokud mate nabourane auto a vy jste poskozeny, pak nejaky nesmysly ohledne kraceni ze strany pojistovny jsou uplne mimo. Sam jsem to pokazde resil, staci vedet, ze vas jako pozkozeneho to nezajima, pojistovna MUSI proplatit celou opravu, tak aby vozidlo bylo v puvodnim stavu jako pred nehodou. To co tu rikate plati na vinika nehody v pripade havarijniho pojisteni, tak se muze uplatnit amortizace a vse vyplyva ze smlouvy kterou ma vinik uzavrenou na vlastni auto.R^

+1/0
7.1.2015 14:35

P67a88v79e97l 34F62l52a91j87š57h27a14n81s 5610357456775

Nebylo to tak vždy. Teď už to pojišťovny prohrávají i u soudu, ale ještě před pár lety uplatňovali amortizaci i u oprav z povinného ručení. Dneska to sice zkouší taky, pokud se ale klient zabejčí, tak ucuknou. Osobní zkušenost.

+1/0
7.1.2015 17:52

J75a14n 38D22l31o87u43h62ý 7234989360829

Pane nemate pravdu, i pred lety na me zkousela pojistovna vinika amortizaci na tehdy tenkrat 14 let stare auto. Chteli mi dat pouze 2000kc. Oprava vsak vcetne laku byla odhadnuta na 10 000kc. I tenkrat stacilo pohrozit soudem a razem technik od pojistovny vinika otocil a s nicim nebyl problem. Z pravniho hlediska platilo vzdy, ze pojistnovna MUSI vyplatit tolik penez, aby se vse (pro poskozeneho) uvedlo do puvodniho stavu pred nehodou.

0/0
7.1.2015 19:53







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.