Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Za opravy auta platíme často zbytečně moc, dobrý servis má předvídat

Základem úspěchu je najít si kvalitní servis, do kterého budete stabilně jezdit. Pozná se tak, že vám při předání opraveného auta řeknou, kdy máte přijet příště a co bude potřeba udělat. „V neautorizovaných servisech platí lidé minimálně o třetinu víc, než by museli,“ tvrdí Zdeněk Svoboda, odborník na autoopravárenství.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P88e48t45r 86Č56e28r15m81á17k 9308565779650

Je to jak kdy a jak v čem. Na některé věci (zpravidla běžného servisu) jsou neautorizované servisy levnější a přitom stále dostatečně kvalitní (na druhou stranu pokud se na daný model nabízí v autorizáku program pro starší vozy tak je neautorizák málokdy levnéjší) jiné právě naopak - složitější úkony a elektronika. Nelze to zkrátka hodnotit plošně.

0/0
30.11.2016 10:39

J69a16n 44D54l34o91u69h59ý 7714379770589

No ja vam nevim. Oprava prevodovky (diagnostika + asi vymena lozisek) u nejmensiho modelu Opel Agila predbezna cena 50 000kc (coz je vice nez aktualni cena vozu). Neautorizak (rozebrani prevodovky + vymena lozisek) predbezna cena 15 az 20 tisic. Dily se daji sehnat pouze v origo skladech Opel. Cili mi reknete za co chce autorizak 50 litru?;-D

0/0
30.11.2016 10:38

M71a71r83e66k 14P47o21s41p79í14š42i33l 2935855661

A třebas Elit mi prodal tlumiče na OCT1 SACHS a s tím se nedalo jezdit. Reklamoval jsem je a byla neuznaná. Když jsem si prošel reklamační papíry,tak tam byl pokus o podvod. Prý je tlumiče nechali kontrolovat na stolici.Ve skutečnosti neopustili prodejnu. Poslali tedy diagram v reklamačních papírech. Jeden měl čas měření dejme tomu 15:36 a druhý měl 15:37. Jak by mohli upnout tlumič na stolici projet test,vyhodnotit, vytisknout pro druhý tlumič za 1 min. A to ještě ten graf byl dočmáranej a opravenej tužkou. Firma co dováží tlumiče SACHS a též zpracovala zpracovala reklamační řízení tak již 3 měsíce neexistovala dle obchodního rejstříku. Pak Lou..... z Elitu centrály na mě řval do tel,co si to dovoluju atd...Ty kluci na prodejně jen poskakovali,jak jim vedení nakázalo. Nehodlal jsem se s tím ale spokojit a už jsem připravoval trestní oznámení na podvod. Vzal jsme si tam i svědka.A najednou,že mi peníze vrátí atd... Po vyřešení reklamace,si mě jeden prodejce vzal stranou a říkal mi že mě normálně chtěli okrást,že to je normál.Ale že on musí bejt zticha,že tam má práci.Tak asi tak. Dokumenty,E-maily stále mám schované.:-)

+1/0
30.11.2016 8:21

M17a27r43e38k 91M68a54t53i20k57o 2470836503809

Ne startující Renault: Značkový servis v Mostě 3 týdny, 900Kč za diagnostiku a návrh kupovat postupně řídící jednotky, že by to mohlo být v nich bratrů za cca 40.000 Kč test a prý to v tom být nemusí. Neznačkový servis Chomutov oprava na 2 dny a zjistili, že to bylo špatné číslo tlaku nafty a proto se motor vypínal. Podobně můžu ohodnotit Škodu značkový servis. Takže asi tak a ceny v autorizovaných servisech jsou nebetyčně vyšší.

0/0
29.11.2016 23:50

J16a20k89u73b 24Š71a61f10a44n94d88a 7755737331451

Před mnoha lety: strýcův Safrane, občas nešlo nastartovat. Servis vyměnil ŘJ, palivové čerpadlo... Poté moje hledání venku na zahradě objevilo špatný konektor někde v podběhu. Zabralo to 15 minut.

0/0
30.11.2016 8:07

V22l57a87s26t73i35m31i78l 67P33ř14í61k24a46z82s63k66ý 4151312

Příběh ze života, Fabia. Občas se rozsvěcela kontrolka motoru. Návštěva vyhlášeného garážníka (jezdí tam i sanitky a taxikáři). Prý vadná nějaká sonda před katalyzátorem, oprava výměnou. Za měsíc stejná závada, výměna sondy za katalyzátorem, oprava výměnou. Za měsíc stejná závada, návštěva autorizovaného servisu, zjištěn vadný katalyzátor, nabídnuta výměna katalyzátoru za hromadu peněz nebo přenastavení řídící jednotky. Přenastaveno a jezdí dodnes :-)

0/0
29.11.2016 23:33

V89l40a27s60t41i85m31i21l 38P67ř64í68k33a41z94s31k41ý 4721572

Nejlepší je auto na operák. Žádná starost a servis v autorizáku ;-)

0/0
29.11.2016 23:24

J28a11k47u85b 84Š21a10f35a78n46d76a 7895677841421

Jenže ne každému se to vyplatí.

0/0
30.11.2016 8:08

J15i83ř79í 71J65u14ř45i67c66a 2208443901

Rada nad zlato, fakt. Ale kde najít normálního poctivého opraváře aut? Po mých zkušenostech si myslím, že snad jen mezi známýma, kteří okradou jiného a známého ne. Je to smutné. ;-(

0/0
29.11.2016 21:22

J19a40k82u73b 34S45t64a66š44e15k 4287279353624

Mám pocit, že je to jak s restauracema v Asii - chodit jen tam, kde je věčně narváno a dlouhé čekací lhůty;-D

+1/0
29.11.2016 22:51

M49a54r31e69k 81H31r62u48b61y 6327642361368

Servis podle statistiky neni zadna novinka, tohle delaly nektere JZD uz za sociku. Problem je akorat ziskani dostatecneho mnozstvi dat.

0/0
29.11.2016 16:58

L61a90d13i94s74l79a26v 61K54a10l21o33u33s 7795236871580

V autorizovaném servise zpravidla neumí ani vyměnit olej. Je to podobné, jako ve většině firem. Milion manažerů, ředitelů,markeťáků, ale na "PRÁCI" již není prostor. Na HR seberou někoho z ulice(je levný) a ten pak jde "NECO" dělat, resp. jde opravovat to auto, na které šetříte 1/2 života .;-O

+2/0
29.11.2016 15:35

Z27d32e21n82ě74k 85M44o56r94á39v86e74k 5557478448823

Jo a ten zkušenej, když to vidí, kde se ty prachy ztrácejí, se sebere a z autorizovaného servisu uteče a pracuje na sebe a ne na ty manažery a spol.

Naprosto nesmyslná reklama na autorizované servisy, je to všude o lidech.

+1/0
29.11.2016 16:37

A73n63t48o39n48í10n 73S18e48b42e97r46a 7113178740899

Ja nez si na auto nasetrim, tak davno stihnu nastudovat jak si na nem vsechno opravim. Pak to nemusim sverovat tem predrazenym smejdum....

+2/0
29.11.2016 20:29

J43a98n 52H53r60u13z26a 8444178649877

Expert Zdeněk Svoboda a já máme odlišné zkušenosti. Můj značkový servis, který si účtuje 1000 kč/hod. je parta výměnářů, který si téměř každý díl objednávají sice v originále, ale za to šíleně draze. Našel jsem si šikovného garážistu, který zatím neměl žádný problém s mechanickými opravami a vždy se mnou konzultuje typ a cenu neoriginálního dílu. Při tom mě seznámí se závadou a způsobem odstranění a buď mě vrátí nebo ukáže vadný díl (podle toho co si přeji).

+5/0
29.11.2016 14:47

B15o70h23u19m26í47r 68E83l50i74á86š 1841198834782

tady někdo nepochopil..že článek je placená reklama

+4/0
29.11.2016 14:16

A84n38t84o37n80í14n 94S86e31b12e85r41a 7663398550829

To nevadí, dobře se tu diskutuje ;-D

+2/0
29.11.2016 14:16

J50a42k39u59b 97S31t94a38š62e59k 4427879153334

Jo, není nad to si ulevit odplivnutím na servisáky ;-D

0/0
29.11.2016 14:31

A25n73t68o32n28í88n 62S13e68b11e82r67a 7373778590179

Já když jsem viděl ty ceny za hodinu práce (zároveň něco co se dělá 15 minut účtují za hodinu až dvě), tak jsem se auta naučil opravovat sám.

Auta si opravuju už 10 let. Už podle zvuku a chování na silnici poznám co je špatně. A ušetřil jsem za tu dobu minimálně 60 tisíc.

Pokaždé když jsem jel do servisu, tak závadu neopravili a neporadili. Jen vytáhli prachy za blbosti.

Typický příklad roční kotnrola. Práce na půl hodiny (svíčky, olje, fittry, kotnrola podvozku, diagnostika) Cena dílů na mé auto je 1500 kč. A servis si za to účtuje cca 6 tisíc. To si to raději opravím sám a ještě si zajdu na tu luxisní večeři. A ještě mi zbude......

0/0
29.11.2016 14:08

J23a10k10u41b 56S34t20a62š82e55k 4747349943924

Přesně tak, jsou to mrvy zneužívající nevědomosti zákazníků. To si živě představuju, jak objedou paninku, co tam přijde s nějakou banální závadou a o autech nemá ani šajnu.

0/0
29.11.2016 14:10

J98a71n 70H56r43u62z23a 8774758529237

Pro většinu městkých lidí je trochu problém absence jámy nebo zvedáku. Vyměnit kola nebo destičky prosím, ale olej už je problém a co s vyjetým. Podvozek si kontroluji u každé STK. Projdu se s technikem pod autem. Diagniostiku mě udělají na STK u emisí. Benzínová atmosféra, kde motor má kompresi a je včas měněn vzduchový filtr nemá chybu.;-D

+4/0
29.11.2016 14:52
Foto

K49a59r70e31l 30M71a86l24ý 6616594100401

olej do sberneho dvora !!!!!!

+1/0
29.11.2016 18:50

A79n22t62o90n22í56n 92S92e69b13e96r39a 7353348730639

Ja taky nemam jamu. Dam auto na hever. Pod jedno kolo podlozim rezervu a nebojim se vlezt po auto....

0/0
29.11.2016 20:25

P80a40v70e85l 59J81e85ř13á89b89e94k 7401232744937

No fuj.

Takových co pod takto podepřené auto vlezlo a potom je jen vytáhli, je již dost.

0/−2
29.11.2016 22:49

J61i29ř58í 18Z65ý30k15a 9299833161490

já si opravuji auta od té doby, kdy jsem potřeboval vyměnit motor a v servisu si řekli o 20t Kč za demontáž a montáž. A bez záruky na funkčnost. Když jsem jim řekl, že je to jen o povolení 6 šroubů, rozpojení 5 konektorů a odpojení 4 hadic, tak mi na to řekli "tak si to vyměňte sám". Chviličku jsem nad tím přemýšlel a nakonec jim odpověděl "tak jo, děkuju za radu, vyměním si to sám". Za víkend hotovo a to jsem ten "nový" motor ještě přetěsňoval.

+4/0
29.11.2016 16:04

A25n20t34o45n56í65n 89S56e53b75e98r28a 7543758320719

Zadna veda to neni. Kupa video navodu na netu. Pohoda...

0/0
29.11.2016 20:23

J94a80k43u27b 98S17t82a48š30e68k 4147689443954

Ten podvod s předlouhou Xletou zárukou je taky dobrý.... nějak na těch billboardech zapomenou vždycky napsat, že se ale musí platit tisíce / desítky tisíc za garanční prohlídky. Podle mě je to normální podvod, jen vytahování dalších peněz ze zákazníků. Pár lidem se možná něco zásadního během záruky podělá a v koncovém součtu se to vyplatí, ale pro většinu lidí si troufám tvrdit, že na tom prodělají kalhoty.

+3/0
29.11.2016 13:38

M34a31r69e49k 56M49a55l33ý 1102488861460

Vždy je to spočítané tak, aby vydělala automobilka, to je normální. To máte jako u pojištění, pojišťovna v konečném součtu v minusu nikdy nebude, stejně jako ta automobilka... a je jedno, jestli dá záruku 2 roky nebo 7 :-)

0/0
29.11.2016 13:51

J74a75k17u52b 35S46t69a49š70e11k 4847989653764

Jo, ale to s těma garančkama jsem se dozvěděl až od vlastníků... to je normální podvod a prasárna. Já to vždycky vnímal tak, že 7letá záruka znamená, že když se něco podělá, tak tam 7 let můžu jezdit a oni to odstraní. No, to jsem tedy byl opravdu ale opravdu brutálně mimo mísu. Normální lživý zavádějící marketing to je.

+1/0
29.11.2016 13:54

A88n64t41o87n31í92n 31S32e15b58e70r15a 7303988710569

Známemu se této záruce pokazili tři věci, které u normálních aut vydrží roky. Např lak na střeše. No samozřejmě to nebylo v záruce.

Takže já to beru jako by záruka nebyla. Podle toho vybírám auto....

0/0
29.11.2016 14:23

J93a95k52u32b 98S39t23a83š97e63k 4967429213354

Ano, to máte pravdu. V podstatě se dá říct, že cokoliv vypadá na první pohled výhodně pro zákazníka, je automaticky podvod. Teď jsem se kdesi dozvěděl, že nakupovat velká XXL balení produktů je nesmysl - jsou naředěné a musíte jich vynaložit víc na stejný efekt, takže to vyjde stejně, jako byste si koupil malé balení. Akorát zaplatíte víc peněz. Tohle je tedy ultraprasárna.

0/0
29.11.2016 13:56

M92a60r90t17i66n 11V16a26j63s41a25r 5159123326366

Nechci urazit, ale každý přece dneska ví, že výrobce předepisuje garanční prohlídky a servisní intervaly. Možná mě to překvapilo u mého prvního auta, ale ani tam si to moc nevybavuju, asi jsem to už znal od kolegů v práci.

Obecně ale lidi strašlivě žerou všechny tyhlety reklamní akce, je to až k pláči. Jsou obchodní řetězce, která nabízejí všem zákazníkům "slevy" 50% - 80% celý rok, žádné výprodeje nebo marketingové akce. A ty lidi si opravdu myslí, že dostávají zboží v hodnotě odpovídající té "plné ceně", ale platí jen pětinu. Fakt je nenapadne, z čeho ten řetězec žije a ještě vydělává? A pak jsou naštvaní, že malý obchodník jim nechce dát 10%, protože si těch 10% holt nezapočítal dopředu do ceny.

Až lidi přestanou slepě nakupovat podle slev a "výhod" a začnou myslet, tak se přestanou tyhle příšerný marketingový triky vyplácet. Do té doby tady s náma budou. :-/

0/0
29.11.2016 14:14

J23a55k74u58b 62S98t35a62š14e66k 4767909873814

Ne, já jsem to nevěděl - koupil jsem si jen ojeté auto a jezdím kolem billboardů nabízejících nová auta s X lety záruky. Můj první dojem z toho byl, že výrobci si věří tak, že na to dají X let záruky, tj. cokoliv se podělá, automaticky ZDARMA spraví. No jak říkám, vše, co vypadá na první pohled výhodně a lákavě, je bez výjimky podvod, šizení a krádež.

0/0
29.11.2016 14:30

M95a66r21e97k 78H96r62u96b64y 6397392641368

Zaruka obvykle znamena odpovednost za vyrobni vady, nikoli za opotrebeni;-)

0/0
29.11.2016 17:00

P96e17t85r 19H83a18n32a 1824570359

Za tento žalostný stav a zasloužilou pověst si mohou jen servisy sami. Nikdy jsem nepochopil jak to, že v tomto oboru konkurenční prostředí tak hrozně selhává.Věci se přeci jen o dost zlepšili,ale příšerně pomalu. Osobně dostávám při nutnosti vybrat si a zajet do servisu osypky. Ty hlouposti co mi dokáží s vážnou tváří namluvit v original servisu, ty nadnesené ceny, které mi nabízí člověk jen s dílničkou... hrůza a já mám jen to štěstí, že přeci jen mám trochu přehled. Ale i naopak, jedna paní v Citroenu v Liberci mi poněkolikrát dokázala přesně říci odhad max. ceny opravy i ceny potřebných dílů.

+6/0
29.11.2016 12:17

P39e39t55r 34H39á75j23e34k 4300952291274

Pokud to v tom libereckém servisu i kvalitně opravili, tak chválit, doporučovat... bohužel je takovýh málo bez ohledu na značku nebo autorizaci...

0/0
29.11.2016 14:02

P35e14t68r 39H19a83n25a 1194320459

Když tady den není agitka velkých autobazarů nebo naopak agitka dealerů nových vozů, tak hned nastoupí agitka autorizovaných servisů (mimochodem horory a superdrahé řešení běžné závady není v těchto servisech také nijak vyjímečné).

Nebyl by morálnější a pro obě strany lepším přístupem neurážet inteligenci čtenářů a články rovnou označit jako placenou inzerci?

+6/0
29.11.2016 11:57

P12e28t75r 93S81p68a68t14z33i70e37r81e52r 7544672865834

jak to tak čtu, tak každý si chce díly objednat sám, protože nechce platit marži třeba 45% servisu, ale chce, aby mu servis opravil auto z jeho objednaných dílů. Tak si říkám..a do restaurací taky chodíte s vlastním jídlem nebo potravinami, aby vám jídlo udělali? Protože jejich jídlo je přeci v nákladech cca 40 Kč,- ale oni ho prodávají za 100,- Kč..to je marže 120%..to vám už nevadí? Tam si to nedovolíte. Víte, že by vás vyrazili. Ale proč si to tedy dovolíte u servisu? Já říkám, že je vše na domluvě. Ale nelze prodávat díly tak, aby na tom servis nic nevydělal a nebo vydělal tak málo, že ani nezaplatí veškeré náklady na provoz toho servisu.

0/−8
29.11.2016 11:54
Foto

K39a19r42e44l 19M89a91l47ý 6566104100911

A nejlepsi autorizovana restaurace je Mekac nebo nejaky "Michellin" ??? ;-)

+3/0
29.11.2016 11:56

P22e60t22r 33S21p62a60t52z70i16e18r11e58r 7684472745804

i ta nejlevnější restaurace nemá marži nižší než 80%

0/0
29.11.2016 11:57
Foto

J46a81r55o78s74l82a73v 23Š54v19á79b29í93k 3811754565532

To je hloupý argument, v restauraci samozřejmě platíte i jiné služby v ceně jídla, navíc rozdíl v marži jídla budou ve výsledku desetikoruny, u autodílů stovky i tisíce. Jestli máte tolik peněz že je rád vyhazujete oknem, prosím.

+3/0
29.11.2016 12:07

P21e46t26r 28S90p11a95t79z75i38e59r73e96r 7434192555644

jako podnikatel by jste mluvil v procentech..jako dělňas v korunách..to je hned znát..:)

0/0
29.11.2016 12:11
Foto

J11a31r34o19s47l47a66v 23Š40v43á66b70í94k 3591634895212

Znám to z obou stran, proto se sebou nenechám orat ;)

0/0
29.11.2016 12:12

J51a29k82u78b 49S12t79a49š25e19k 4767789453634

Vždyť má pravdu. Zaplatit třeba 500,- Kč za luxusní večeři je ok a člověk si to užije. Zaplatit servisáckým mrvám 2500,- Kč za výměnu 4 svíček v malém autě je ultraprasárna a blbost na straně vlastníka (reálná situace, bylo mi naúčtováno v době, kdy jsem si na výměnu svíček netroufl). Výměna trvá cca 15 min, cena 1 svíčky je někde kolem 100,- Kč. Prostě se vám otevírá kudla v kapse, jak se vás snaží okrást. Proto si lidi ty díly kupují sami.

+1/0
29.11.2016 14:03

A24n27t72o56n66í19n 16S53e33b84e83r33a 7403118290219

Odmítám v servisu platit za službu více než za díly. Nikdy

0/0
29.11.2016 14:12

J48a47k31u77b 59S39t15a62š31e80k 4197989693674

Servisy si za to můžou sami - kdyby ty díly tak nepřestřelovaly a daly si jen rozumný poplatek za zprostředkování a zákazníkovi doporučily díly podle toho, co je nejlepší (a ne na čem mají nejvíc vejvar), tak by se s nakupováním vlastních dílů zákazníci neobtěžovali. Našel jsem si teď svůj servis a jsem spokojen - ale většina ostatních jsou pro mě mrvy na úrovni bazarníků, melouchářů a zlodějů.

+2/0
29.11.2016 12:00

P31e59t26r 25S93p23a37t50z57i45e87r65e44r 7594482485814

jenže to pak hážete všechny do jednoho pytle. Pokud by to takto dělal každý člověk, tak prakticky u nás neexistuje žádné řemeslo nebo firma. Je to o lidech a domluvě. Jsou servisy a servisy. Ale tak jak tak každý potřebuje na sebe vydělat.

+2/−1
29.11.2016 12:04

J67a10k77u87b 98S28t16a58š61e95k 4907469663484

Servis okrádající na dílech a přestřelující počet hodin práce ať klidně skončí hned teď. Naštěstí se dají sehnat i nějaké seriózní servisy.

+4/0
29.11.2016 12:06

P47e32t73r 68S67p38a26t72z78i62e13r58e64r 7424102895654

to já vám neberu. Tím lépe pro nás...my se se zákazníky vždy domluvíme...:-) ale podle toho co tu čtu, tak jsou všichni zloději bez vyjímek. Všichni řemeslníci a vůbec každý na koho se podíváte kolem sebe..:-) paranoia že? řekl bych, že to je dáno českým charatkerem. Co jde to se obejde. Ať ze strany servisu nebo i zákazníka...v tomhle máme proti západu ještě co dohánět. Takže jak jsem psal k jinému článku..jsme hodně podobní naší národnostní menšině..;-D

0/−1
29.11.2016 12:09

J79a62k79u41b 21S70t49a25š10e64k 4297139763704

Prdlajs, paranoia, zkušenost. Zvlášť když si člověk o těch věcech něco nastuduje, tak se nestačí divit - narazil jsem už na servisní experty tvrdící, že v autě nemám palivový filtr, že tam místo toho mám aditivum AdBlue. To by jeden blil a brečel zároveň.

+1/0
29.11.2016 12:20







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.