Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Autem na dovolenou: Co dělat při krádeži a nehodě?

  11:34aktualizováno  11:34
Zahraniční dovolená není místo, kde by kdokoliv z nás chtěl řešit problémy. Bohužel ani tomu se někdy nevyhneme. Pomoc v nouzi lze najít na českých zastupitelských úřadech i u asistenčních služeb pojišťoven a autoklubů.

Je to noční můra, ale stát se to může každému turistovi, který se do zahraničí vypraví vlastním vozem.

O čem je řeč? O situaci, kdy přijdete na parkoviště a před sebou máte jen prázdné parkovací místo.

Těm šťastnějším vůz sice zůstane, ale rozbité okénko a chybějící rádio či zapomenutá taška s doklady asi příliš radosti nikomu neudělají.

„Hlavně, že jsme zdraví,“ řeknou si ti chladnokrevnější jedinci. Nejen krádež vám zkazí dovolenou. Každý rok v zahraničí havarují tisíce českých řidičů.

Kam v nouzi

Zastoupení Česka v přímořských státech

Chorvatsko

Nouzová telefonní čísla: Policie, hasiči, záchranná služba 112
Záhřeb
Savska cesta 41, 9. poschodí; 10000 Tel.: 00385(0)1/6177246
Rijeka *
Trg. 128. brigade Hrvatske vojske; 51000 Tel.: 00385(0)91-6121560 - nepřetržitá služba
Split *
Obala H. N. P. 5/III; 21 000 Tel.: 00385-(0)91-6121660 - nepřetržitá služba 

Itálie

Nouzová telefonní čísla: Policie 112, hasiči 115, záchranná služba 118
Řím
Ambasciata della Repubblica Ceca Via dei Gracchi 322; 00192 Tel.: 0039/06/3609571-3
Benátky *
Agenzia Consolare della Repubblica Ceca Corte Contarina 1583/A, San Marco; 30100 Tel.: 0039-335-6232250 - nepřetržitá služba 

Španělsko

Nouzová telefonní čísla: Policie, hasiči, záchranná služba 112
Madrid
Embajada de la República Checa Avda. Pío XII, 22-24; 28016 Tel.: 0034/913531880
Barcelona
Travesera de Gracia, 40-42, 5-o, 2-a; 08021 Tel.: 0034/932413236 

Francie

Nouzová telefonní čísla: Policie 17, hasiči 18, záchranná služba 15
Paříž
15, Avenue Charles Floquet 16; 75007 Tel.: 00331/40651300
Marseille
Résidence Pierre et Vacances, City Prado, 46, rue des Mousses, 13008 Tel.: 0033/(0)676098736 - nepřetržitá služba
Úřad funguje do konce srpna

*Úřad funguje do 15. září

A následky občas bývají tragické. Jak se v těchto krajních situacích zachovat?

***

Počítejte s tím, že se krade i v zahraničí. Ve voze proto nic nenechávejte a místa k parkování vybírejte s rozmyslem.

***

Krádež vozu

Je nutné zavolat místní policii, která odcizení vozu vyšetří a sepíše protokol, jenž je nezbytný například při uplatňování náhrady škody v pojišťovně. To platí tehdy, jestliže má motorista sjednané havarijní pojištění.

Některé pojišťovací ústavy v takovém případě nabízejí i úhradu hotelu až na dva dny.

V případě problémů s dorozuměním s místními úřady je možné kontaktovat český zastupitelský úřad nebo asistenční službu pojišťovny, s níž má uzavřenu smlouvu. Dopravu zpět do vlasti si každý musí zařídit sám.

Vykradení vozu

V případě vykradení auta je opět třeba volat policii a trvat na sepsání protokolu. Při problémech s dorozuměním je možné se obrátit na český zastupitelský úřad, pojišťovnu nebo asistenční službu.

 V rámci pojistky či asistenční služby lze bezplatně využít služeb servisního technika, tlumočníka, náhradního vozu, odtaslužby nebo noclehu.

To vše je zdarma (za cenu pojistky nebo členské karty autoklubu). Jednotlivé pojišťovny a autokluby však mají u každého úkonu finanční strop, který umožňuje pouze základní vyřízení celé záležitosti.

Ztráta dokladů a peněz

Ztrátu řidičského průkazu je nutné ohlásit na policii. Dále si vyžádejte úředně ověřené potvrzení o ztrátě či odcizení a zeptejte se na místní právní úpravu ohledně řízení vozu s náhradním průkazem. Tuto otázku zodpoví i pracovníci zastupitelství České republiky.

Ztrátu pasu či občanského průkazu rovněž hlaste na policii, která o tom vydá potvrzení. Na českém zastupitelském úřadu je poté potřeba zažádat o vydání náhradního cestovního dokladu. Zastupitelský úřad ve velmi krátké době vydá průkaz s omezenou časovou platností, který slouží zejména k návratu do republiky.

Je možné si nechat vystavit i nový pas. Lhůta na jeho vystavení je však 30 dnů. Vydání cestovního průkazu stojí 400 korun, za pas turisté zaplatí 750 korun.

Při odcizení hotovosti platí stejné pravidlo - vše ohlásit policii, která o činu vydá potvrzení. Pracovníci zastupitelského úřadu ČR následně pomohou radou, popřípadě zprostředkují kontakt s rodinnou či přáteli za účelem zaslání finančních prostředků. Vlastní prostředky zastupitelské úřady poskytují pouze ve velmi výjimečných situacích.

Dopravní nehoda

Základem je ohlášení nehody policii. Protokol by měl motorista podepsat pouze tehdy, když mu rozumí a souhlasí s jeho zněním. V opačném případě nezbývá než v češtině uvést své vlastní vyjádření. S komunikací opět pomůže zastupitelský úřad, případně asistenční služba pojišťovny nebo autoklubu.

Vyplatí se zapsat si poznávací značky vozidel zúčastněných na nehodě a adresy jejich majitelů a řidičů, a to včetně údajů o jejich pojištění. To platí i o svědcích.

Pokud nejste viníkem nehody, zjistěte si, u které pojišťovny je viník pojištěn z odpovědnosti provozu. Vyplňte záznam o nehodě. Pokud jste ji zavinili a máte pouze povinné ručení, škodu platíte ze svého.

Jestliže máte i havarijní pojištění, pojišťovací ústavy nabízejí širokou škálu služeb, které pomáhají takovou situaci řešit. Příkladem může být zajištění tlumočníka, právního poradce, servisu, odtahové služby, noclehu nebo náhradního vozidla.

Při cestě do zahraničí by motoristé neměli zapomenout na takzvanou zelenou kartu, která je mezinárodně uznávaným dokladem o uzavřeném povinném ručení. Ministerstvo zahraničních věcí dále doporučuje udělat si před cestou kopie všech důležitých dokumentů, zejména pasu, řidičského průkazu a dokladu o zdravotním pojištění.

Čtěte také: Autem na dovolenou - praktické rady a itineráře 

Jak bez problémů absolvovat zahraniční dovolenou, na kterou se vydáme vlastním vozem? Jednou z podmínek je znalost trasy a dobré pojištění. Vydat se na cestu k moři dlouhou nejméně 800 kilometrů vyžaduje přípravu. Tím nejdůležitějším je volba správné trasy ...VÍCE

Autoři:




Nejčtenější

Dětská sedačka s airbagy
VIDEO: Dětská autosedačka dostala airbagy, už se prodává

Každý den je podle světových statistik více než 5 500 dětí vážně zraněno při haváriích v silničním provozu. Děti mají v poměru k tělu větší hlavu než dospělí a...  celý článek

Polestar 1
OBRAZEM: Kupé od Volva je zpátky, má jiné jméno, pohon a koupit se nedá

Volvo představuje první model své nové značky Polestar. Doposud vozila toto jméno upravená volva, dnes se z ní ovšem stává značka specializovaná na elektrické...  celý článek

Ferdinand Porsche se svým zkušebním, nejúspěšnějším vozem Volkswagen Brouk
Vychází kniha o Porscheho začátcích pod hákovým křížem

Pro Ferdinanda Porscheho bylo bodem zvratu setkání s Adolfem Hitlerem. Po špatných obchodech byl automobilový inženýr značně zadlužený, když v květnu roku 1933...  celý článek

Škoda Rapid Spaceback ScoutLine
VW dál plánuje levné auto pro Čínu. Indii má na starost Škoda

Navzdory zmrazení jednání s indickou Tata Motors pokračuje Volkswagen v plánu na vstup do segmentu levných aut. Do roku 2020 chce mít dvě nové modelové...  celý článek

Tatra 600 Tatraplan
První prototypy Tatraplanu byly fiaskem. Musel pomoci vězněný Ledwinka

První poválečný aerodynamický osobní automobil z Kopřivnice se měl jmenovat Autoplan. Za jeho úspěšným dotažením do stavu vhodného pro sériovou výrobu stál i...  celý článek

Další z rubriky

Pražská taxikářka Kateřina Šenkeříková
Ženy za volantem: Milí řidiči, chceme vám říct...

Jedenadevadesátiletá královna Alžběta II. celý život jezdí autem, aniž by měla řidičák, Eliška Junková by strčila spoustu mužů za volantem do kapsy, první...  celý článek

Volkswagen Golf sedmé generace prošel faceliftem.
VW upraví strategii, aby si Volkswagen, Škoda a Seat nekonkurovaly

Koncern VW chce, aby se její tři značky pro masový trh více odlišily, omezilo se tak překrývání a potlačilo napětí v rámci skupiny. Prohlásil to generální...  celý článek

Nissan Dayz Roox
Japonská aféra: výrobce hliníku lhal o kvalitě, automobilky mají poplach

Druhý největší výrobce oceli v Japonsku Kobe Steel se přiznal, že falšoval údaje o kvalitě některých produktů dodaných zhruba 200 společnostem. Mezi nejvíce...  celý článek

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.