Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Diskuse k článku

Za opravy auta platíme často zbytečně moc, dobrý servis má předvídat

Základem úspěchu je najít si kvalitní servis, do kterého budete stabilně jezdit. Pozná se tak, že vám při předání opraveného auta řeknou, kdy máte přijet příště a co bude potřeba udělat. „V neautorizovaných servisech platí lidé minimálně o třetinu víc, než by museli,“ tvrdí Zdeněk Svoboda, odborník na autoopravárenství.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P64e48t27r 15Č82e35r11m77á46k 9798665249530

Je to jak kdy a jak v čem. Na některé věci (zpravidla běžného servisu) jsou neautorizované servisy levnější a přitom stále dostatečně kvalitní (na druhou stranu pokud se na daný model nabízí v autorizáku program pro starší vozy tak je neautorizák málokdy levnéjší) jiné právě naopak - složitější úkony a elektronika. Nelze to zkrátka hodnotit plošně.

0/0
30.11.2016 10:39

J10a84n 40D54l36o64u22h93ý 7624389290719

No ja vam nevim. Oprava prevodovky (diagnostika + asi vymena lozisek) u nejmensiho modelu Opel Agila predbezna cena 50 000kc (coz je vice nez aktualni cena vozu). Neautorizak (rozebrani prevodovky + vymena lozisek) predbezna cena 15 az 20 tisic. Dily se daji sehnat pouze v origo skladech Opel. Cili mi reknete za co chce autorizak 50 litru?;-D

0/0
30.11.2016 10:38

M10a43r48e72k 86P44o50s58p69í57š69i42l 2345505561

A třebas Elit mi prodal tlumiče na OCT1 SACHS a s tím se nedalo jezdit. Reklamoval jsem je a byla neuznaná. Když jsem si prošel reklamační papíry,tak tam byl pokus o podvod. Prý je tlumiče nechali kontrolovat na stolici.Ve skutečnosti neopustili prodejnu. Poslali tedy diagram v reklamačních papírech. Jeden měl čas měření dejme tomu 15:36 a druhý měl 15:37. Jak by mohli upnout tlumič na stolici projet test,vyhodnotit, vytisknout pro druhý tlumič za 1 min. A to ještě ten graf byl dočmáranej a opravenej tužkou. Firma co dováží tlumiče SACHS a též zpracovala zpracovala reklamační řízení tak již 3 měsíce neexistovala dle obchodního rejstříku. Pak Lou..... z Elitu centrály na mě řval do tel,co si to dovoluju atd...Ty kluci na prodejně jen poskakovali,jak jim vedení nakázalo. Nehodlal jsem se s tím ale spokojit a už jsem připravoval trestní oznámení na podvod. Vzal jsme si tam i svědka.A najednou,že mi peníze vrátí atd... Po vyřešení reklamace,si mě jeden prodejce vzal stranou a říkal mi že mě normálně chtěli okrást,že to je normál.Ale že on musí bejt zticha,že tam má práci.Tak asi tak. Dokumenty,E-maily stále mám schované.:-)

+1/0
30.11.2016 8:21

M17a89r60e74k 92M76a26t51i89k96o 2840336453369

Ne startující Renault: Značkový servis v Mostě 3 týdny, 900Kč za diagnostiku a návrh kupovat postupně řídící jednotky, že by to mohlo být v nich bratrů za cca 40.000 Kč test a prý to v tom být nemusí. Neznačkový servis Chomutov oprava na 2 dny a zjistili, že to bylo špatné číslo tlaku nafty a proto se motor vypínal. Podobně můžu ohodnotit Škodu značkový servis. Takže asi tak a ceny v autorizovaných servisech jsou nebetyčně vyšší.

0/0
29.11.2016 23:50

J24a35k28u55b 14Š49a86f38a90n11d39a 7175547951391

Před mnoha lety: strýcův Safrane, občas nešlo nastartovat. Servis vyměnil ŘJ, palivové čerpadlo... Poté moje hledání venku na zahradě objevilo špatný konektor někde v podběhu. Zabralo to 15 minut.

0/0
30.11.2016 8:07

V52l15a14s78t56i31m42i87l 44P52ř54í57k52a50z87s62k98ý 4231442

Příběh ze života, Fabia. Občas se rozsvěcela kontrolka motoru. Návštěva vyhlášeného garážníka (jezdí tam i sanitky a taxikáři). Prý vadná nějaká sonda před katalyzátorem, oprava výměnou. Za měsíc stejná závada, výměna sondy za katalyzátorem, oprava výměnou. Za měsíc stejná závada, návštěva autorizovaného servisu, zjištěn vadný katalyzátor, nabídnuta výměna katalyzátoru za hromadu peněz nebo přenastavení řídící jednotky. Přenastaveno a jezdí dodnes :-)

0/0
29.11.2016 23:33

V43l38a24s37t84i62m28i26l 87P31ř67í48k80a86z98s83k92ý 4151752

Nejlepší je auto na operák. Žádná starost a servis v autorizáku ;-)

0/0
29.11.2016 23:24

J23a92k36u90b 75Š10a55f95a46n49d37a 7125257721201

Jenže ne každému se to vyplatí.

0/0
30.11.2016 8:08

J66i24ř24í 30J50u60ř40i42c21a 2308953701

Rada nad zlato, fakt. Ale kde najít normálního poctivého opraváře aut? Po mých zkušenostech si myslím, že snad jen mezi známýma, kteří okradou jiného a známého ne. Je to smutné. ;-(

0/0
29.11.2016 21:22

J67a58k67u57b 81S85t84a30š17e52k 4617239803874

Mám pocit, že je to jak s restauracema v Asii - chodit jen tam, kde je věčně narváno a dlouhé čekací lhůty;-D

+1/0
29.11.2016 22:51

M26a77r87e85k 15H93r37u24b71y 6837632511548

Servis podle statistiky neni zadna novinka, tohle delaly nektere JZD uz za sociku. Problem je akorat ziskani dostatecneho mnozstvi dat.

0/0
29.11.2016 16:58

L45a79d81i16s93l15a41v 96K38a87l67o50u26s 7945656671140

V autorizovaném servise zpravidla neumí ani vyměnit olej. Je to podobné, jako ve většině firem. Milion manažerů, ředitelů,markeťáků, ale na "PRÁCI" již není prostor. Na HR seberou někoho z ulice(je levný) a ten pak jde "NECO" dělat, resp. jde opravovat to auto, na které šetříte 1/2 života .;-O

+2/0
29.11.2016 15:35

Z10d43e42n33ě81k 51M56o15r35á68v56e95k 5747138158373

Jo a ten zkušenej, když to vidí, kde se ty prachy ztrácejí, se sebere a z autorizovaného servisu uteče a pracuje na sebe a ne na ty manažery a spol.

Naprosto nesmyslná reklama na autorizované servisy, je to všude o lidech.

+1/0
29.11.2016 16:37

A50n14t47o10n57í56n 81S83e59b37e20r46a 7683198380699

Ja nez si na auto nasetrim, tak davno stihnu nastudovat jak si na nem vsechno opravim. Pak to nemusim sverovat tem predrazenym smejdum....

+2/0
29.11.2016 20:29

J19a70n 50H31r27u71z93a 8334758809357

Expert Zdeněk Svoboda a já máme odlišné zkušenosti. Můj značkový servis, který si účtuje 1000 kč/hod. je parta výměnářů, který si téměř každý díl objednávají sice v originále, ale za to šíleně draze. Našel jsem si šikovného garážistu, který zatím neměl žádný problém s mechanickými opravami a vždy se mnou konzultuje typ a cenu neoriginálního dílu. Při tom mě seznámí se závadou a způsobem odstranění a buď mě vrátí nebo ukáže vadný díl (podle toho co si přeji).

+5/0
29.11.2016 14:47

B58o45h32u34m82í39r 10E22l56i64á19š 1571288584812

tady někdo nepochopil..že článek je placená reklama

+4/0
29.11.2016 14:16

A95n71t15o86n95í96n 98S47e35b33e81r86a 7643568790719

To nevadí, dobře se tu diskutuje ;-D

+2/0
29.11.2016 14:16

J29a32k96u45b 60S34t54a79š45e56k 4617729593604

Jo, není nad to si ulevit odplivnutím na servisáky ;-D

0/0
29.11.2016 14:31

A51n90t48o31n10í87n 46S79e82b36e21r20a 7973528940749

Já když jsem viděl ty ceny za hodinu práce (zároveň něco co se dělá 15 minut účtují za hodinu až dvě), tak jsem se auta naučil opravovat sám.

Auta si opravuju už 10 let. Už podle zvuku a chování na silnici poznám co je špatně. A ušetřil jsem za tu dobu minimálně 60 tisíc.

Pokaždé když jsem jel do servisu, tak závadu neopravili a neporadili. Jen vytáhli prachy za blbosti.

Typický příklad roční kotnrola. Práce na půl hodiny (svíčky, olje, fittry, kotnrola podvozku, diagnostika) Cena dílů na mé auto je 1500 kč. A servis si za to účtuje cca 6 tisíc. To si to raději opravím sám a ještě si zajdu na tu luxisní večeři. A ještě mi zbude......

0/0
29.11.2016 14:08

J53a41k84u45b 86S59t82a97š57e50k 4907689403434

Přesně tak, jsou to mrvy zneužívající nevědomosti zákazníků. To si živě představuju, jak objedou paninku, co tam přijde s nějakou banální závadou a o autech nemá ani šajnu.

0/0
29.11.2016 14:10

J34a48n 85H82r42u43z65a 8634678439907

Pro většinu městkých lidí je trochu problém absence jámy nebo zvedáku. Vyměnit kola nebo destičky prosím, ale olej už je problém a co s vyjetým. Podvozek si kontroluji u každé STK. Projdu se s technikem pod autem. Diagniostiku mě udělají na STK u emisí. Benzínová atmosféra, kde motor má kompresi a je včas měněn vzduchový filtr nemá chybu.;-D

+4/0
29.11.2016 14:52
Foto

K45a94r85e35l 62M81a58l14ý 6916254750361

olej do sberneho dvora !!!!!!

+1/0
29.11.2016 18:50

A72n10t68o92n89í80n 19S29e16b46e58r87a 7343378650199

Ja taky nemam jamu. Dam auto na hever. Pod jedno kolo podlozim rezervu a nebojim se vlezt po auto....

0/0
29.11.2016 20:25

P39a21v85e96l 93J98e90ř72á56b44e75k 7901852754247

No fuj.

Takových co pod takto podepřené auto vlezlo a potom je jen vytáhli, je již dost.

0/−2
29.11.2016 22:49

J66i96ř75í 85Z23ý49k52a 9839543471370

já si opravuji auta od té doby, kdy jsem potřeboval vyměnit motor a v servisu si řekli o 20t Kč za demontáž a montáž. A bez záruky na funkčnost. Když jsem jim řekl, že je to jen o povolení 6 šroubů, rozpojení 5 konektorů a odpojení 4 hadic, tak mi na to řekli "tak si to vyměňte sám". Chviličku jsem nad tím přemýšlel a nakonec jim odpověděl "tak jo, děkuju za radu, vyměním si to sám". Za víkend hotovo a to jsem ten "nový" motor ještě přetěsňoval.

+4/0
29.11.2016 16:04

A54n86t17o61n97í96n 72S29e92b16e28r81a 7363808360219

Zadna veda to neni. Kupa video navodu na netu. Pohoda...

0/0
29.11.2016 20:23

J57a24k88u32b 52S90t78a60š21e48k 4237269653544

Ten podvod s předlouhou Xletou zárukou je taky dobrý.... nějak na těch billboardech zapomenou vždycky napsat, že se ale musí platit tisíce / desítky tisíc za garanční prohlídky. Podle mě je to normální podvod, jen vytahování dalších peněz ze zákazníků. Pár lidem se možná něco zásadního během záruky podělá a v koncovém součtu se to vyplatí, ale pro většinu lidí si troufám tvrdit, že na tom prodělají kalhoty.

+3/0
29.11.2016 13:38

M65a47r68e48k 22M83a21l58ý 1472138711920

Vždy je to spočítané tak, aby vydělala automobilka, to je normální. To máte jako u pojištění, pojišťovna v konečném součtu v minusu nikdy nebude, stejně jako ta automobilka... a je jedno, jestli dá záruku 2 roky nebo 7 :-)

0/0
29.11.2016 13:51

J69a95k83u70b 93S58t12a90š37e94k 4317949463744

Jo, ale to s těma garančkama jsem se dozvěděl až od vlastníků... to je normální podvod a prasárna. Já to vždycky vnímal tak, že 7letá záruka znamená, že když se něco podělá, tak tam 7 let můžu jezdit a oni to odstraní. No, to jsem tedy byl opravdu ale opravdu brutálně mimo mísu. Normální lživý zavádějící marketing to je.

+1/0
29.11.2016 13:54

A36n94t23o84n79í16n 73S36e67b58e42r24a 7963258610199

Známemu se této záruce pokazili tři věci, které u normálních aut vydrží roky. Např lak na střeše. No samozřejmě to nebylo v záruce.

Takže já to beru jako by záruka nebyla. Podle toho vybírám auto....

0/0
29.11.2016 14:23

J21a27k39u81b 94S93t89a27š88e20k 4347389593444

Ano, to máte pravdu. V podstatě se dá říct, že cokoliv vypadá na první pohled výhodně pro zákazníka, je automaticky podvod. Teď jsem se kdesi dozvěděl, že nakupovat velká XXL balení produktů je nesmysl - jsou naředěné a musíte jich vynaložit víc na stejný efekt, takže to vyjde stejně, jako byste si koupil malé balení. Akorát zaplatíte víc peněz. Tohle je tedy ultraprasárna.

0/0
29.11.2016 13:56

M52a32r73t85i87n 96V73a66j96s96a65r 5129463516556

Nechci urazit, ale každý přece dneska ví, že výrobce předepisuje garanční prohlídky a servisní intervaly. Možná mě to překvapilo u mého prvního auta, ale ani tam si to moc nevybavuju, asi jsem to už znal od kolegů v práci.

Obecně ale lidi strašlivě žerou všechny tyhlety reklamní akce, je to až k pláči. Jsou obchodní řetězce, která nabízejí všem zákazníkům "slevy" 50% - 80% celý rok, žádné výprodeje nebo marketingové akce. A ty lidi si opravdu myslí, že dostávají zboží v hodnotě odpovídající té "plné ceně", ale platí jen pětinu. Fakt je nenapadne, z čeho ten řetězec žije a ještě vydělává? A pak jsou naštvaní, že malý obchodník jim nechce dát 10%, protože si těch 10% holt nezapočítal dopředu do ceny.

Až lidi přestanou slepě nakupovat podle slev a "výhod" a začnou myslet, tak se přestanou tyhle příšerný marketingový triky vyplácet. Do té doby tady s náma budou. :-/

0/0
29.11.2016 14:14

J96a43k49u81b 26S77t91a22š51e79k 4457779343734

Ne, já jsem to nevěděl - koupil jsem si jen ojeté auto a jezdím kolem billboardů nabízejících nová auta s X lety záruky. Můj první dojem z toho byl, že výrobci si věří tak, že na to dají X let záruky, tj. cokoliv se podělá, automaticky ZDARMA spraví. No jak říkám, vše, co vypadá na první pohled výhodně a lákavě, je bez výjimky podvod, šizení a krádež.

0/0
29.11.2016 14:30

M76a24r91e25k 36H68r37u18b27y 6867512231308

Zaruka obvykle znamena odpovednost za vyrobni vady, nikoli za opotrebeni;-)

0/0
29.11.2016 17:00

P73e79t57r 52H43a29n55a 1704520219

Za tento žalostný stav a zasloužilou pověst si mohou jen servisy sami. Nikdy jsem nepochopil jak to, že v tomto oboru konkurenční prostředí tak hrozně selhává.Věci se přeci jen o dost zlepšili,ale příšerně pomalu. Osobně dostávám při nutnosti vybrat si a zajet do servisu osypky. Ty hlouposti co mi dokáží s vážnou tváří namluvit v original servisu, ty nadnesené ceny, které mi nabízí člověk jen s dílničkou... hrůza a já mám jen to štěstí, že přeci jen mám trochu přehled. Ale i naopak, jedna paní v Citroenu v Liberci mi poněkolikrát dokázala přesně říci odhad max. ceny opravy i ceny potřebných dílů.

+6/0
29.11.2016 12:17

P80e51t40r 79H92á49j20e72k 4100212291814

Pokud to v tom libereckém servisu i kvalitně opravili, tak chválit, doporučovat... bohužel je takovýh málo bez ohledu na značku nebo autorizaci...

0/0
29.11.2016 14:02

P72e86t19r 81H28a88n25a 1614390129

Když tady den není agitka velkých autobazarů nebo naopak agitka dealerů nových vozů, tak hned nastoupí agitka autorizovaných servisů (mimochodem horory a superdrahé řešení běžné závady není v těchto servisech také nijak vyjímečné).

Nebyl by morálnější a pro obě strany lepším přístupem neurážet inteligenci čtenářů a články rovnou označit jako placenou inzerci?

+6/0
29.11.2016 11:57

P56e28t41r 92S37p12a57t78z13i13e65r42e50r 7834552755874

jak to tak čtu, tak každý si chce díly objednat sám, protože nechce platit marži třeba 45% servisu, ale chce, aby mu servis opravil auto z jeho objednaných dílů. Tak si říkám..a do restaurací taky chodíte s vlastním jídlem nebo potravinami, aby vám jídlo udělali? Protože jejich jídlo je přeci v nákladech cca 40 Kč,- ale oni ho prodávají za 100,- Kč..to je marže 120%..to vám už nevadí? Tam si to nedovolíte. Víte, že by vás vyrazili. Ale proč si to tedy dovolíte u servisu? Já říkám, že je vše na domluvě. Ale nelze prodávat díly tak, aby na tom servis nic nevydělal a nebo vydělal tak málo, že ani nezaplatí veškeré náklady na provoz toho servisu.

0/−8
29.11.2016 11:54
Foto

K96a54r86e40l 93M47a11l92ý 6476694250401

A nejlepsi autorizovana restaurace je Mekac nebo nejaky "Michellin" ??? ;-)

+3/0
29.11.2016 11:56

P39e18t22r 18S33p33a97t86z65i46e62r93e96r 7174632485324

i ta nejlevnější restaurace nemá marži nižší než 80%

0/0
29.11.2016 11:57
Foto

J12a62r16o39s90l70a74v 97Š18v19á27b47í54k 3661864265482

To je hloupý argument, v restauraci samozřejmě platíte i jiné služby v ceně jídla, navíc rozdíl v marži jídla budou ve výsledku desetikoruny, u autodílů stovky i tisíce. Jestli máte tolik peněz že je rád vyhazujete oknem, prosím.

+3/0
29.11.2016 12:07

P93e89t56r 18S26p84a68t20z50i44e60r88e32r 7404982785904

jako podnikatel by jste mluvil v procentech..jako dělňas v korunách..to je hned znát..:)

0/0
29.11.2016 12:11
Foto

J84a63r84o49s68l42a24v 10Š24v16á60b41í97k 3591454545122

Znám to z obou stran, proto se sebou nenechám orat ;)

0/0
29.11.2016 12:12

J27a17k39u15b 26S93t95a88š55e20k 4847749763194

Vždyť má pravdu. Zaplatit třeba 500,- Kč za luxusní večeři je ok a člověk si to užije. Zaplatit servisáckým mrvám 2500,- Kč za výměnu 4 svíček v malém autě je ultraprasárna a blbost na straně vlastníka (reálná situace, bylo mi naúčtováno v době, kdy jsem si na výměnu svíček netroufl). Výměna trvá cca 15 min, cena 1 svíčky je někde kolem 100,- Kč. Prostě se vám otevírá kudla v kapse, jak se vás snaží okrást. Proto si lidi ty díly kupují sami.

+1/0
29.11.2016 14:03

A47n56t69o12n12í75n 79S61e74b55e93r20a 7343368210899

Odmítám v servisu platit za službu více než za díly. Nikdy

0/0
29.11.2016 14:12

J97a15k86u15b 33S69t72a73š90e66k 4947929583564

Servisy si za to můžou sami - kdyby ty díly tak nepřestřelovaly a daly si jen rozumný poplatek za zprostředkování a zákazníkovi doporučily díly podle toho, co je nejlepší (a ne na čem mají nejvíc vejvar), tak by se s nakupováním vlastních dílů zákazníci neobtěžovali. Našel jsem si teď svůj servis a jsem spokojen - ale většina ostatních jsou pro mě mrvy na úrovni bazarníků, melouchářů a zlodějů.

+2/0
29.11.2016 12:00

P48e32t15r 67S13p71a95t57z69i74e50r51e60r 7454942915664

jenže to pak hážete všechny do jednoho pytle. Pokud by to takto dělal každý člověk, tak prakticky u nás neexistuje žádné řemeslo nebo firma. Je to o lidech a domluvě. Jsou servisy a servisy. Ale tak jak tak každý potřebuje na sebe vydělat.

+2/−1
29.11.2016 12:04

J84a97k57u14b 97S69t53a49š74e81k 4787449163824

Servis okrádající na dílech a přestřelující počet hodin práce ať klidně skončí hned teď. Naštěstí se dají sehnat i nějaké seriózní servisy.

+4/0
29.11.2016 12:06

P31e14t36r 32S88p51a30t64z24i42e38r40e46r 7634712335774

to já vám neberu. Tím lépe pro nás...my se se zákazníky vždy domluvíme...:-) ale podle toho co tu čtu, tak jsou všichni zloději bez vyjímek. Všichni řemeslníci a vůbec každý na koho se podíváte kolem sebe..:-) paranoia že? řekl bych, že to je dáno českým charatkerem. Co jde to se obejde. Ať ze strany servisu nebo i zákazníka...v tomhle máme proti západu ještě co dohánět. Takže jak jsem psal k jinému článku..jsme hodně podobní naší národnostní menšině..;-D

0/−1
29.11.2016 12:09

J81a33k81u96b 45S53t58a78š78e64k 4927309913604

Prdlajs, paranoia, zkušenost. Zvlášť když si člověk o těch věcech něco nastuduje, tak se nestačí divit - narazil jsem už na servisní experty tvrdící, že v autě nemám palivový filtr, že tam místo toho mám aditivum AdBlue. To by jeden blil a brečel zároveň.

+1/0
29.11.2016 12:20







Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.