Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Diskuse k článku

Za opravy auta platíme často zbytečně moc, dobrý servis má předvídat

Základem úspěchu je najít si kvalitní servis, do kterého budete stabilně jezdit. Pozná se tak, že vám při předání opraveného auta řeknou, kdy máte přijet příště a co bude potřeba udělat. „V neautorizovaných servisech platí lidé minimálně o třetinu víc, než by museli,“ tvrdí Zdeněk Svoboda, odborník na autoopravárenství.

Upozornění

Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky.
Děkujeme za pochopení.

Zobrazit příspěvky: Všechny podle vláken Všechny podle času

P64e21t71r 29Č77e12r57m10á98k 9928585919840

Je to jak kdy a jak v čem. Na některé věci (zpravidla běžného servisu) jsou neautorizované servisy levnější a přitom stále dostatečně kvalitní (na druhou stranu pokud se na daný model nabízí v autorizáku program pro starší vozy tak je neautorizák málokdy levnéjší) jiné právě naopak - složitější úkony a elektronika. Nelze to zkrátka hodnotit plošně.

0/0
30.11.2016 10:39

J90a86n 11D20l34o49u32h52ý 7434729600239

No ja vam nevim. Oprava prevodovky (diagnostika + asi vymena lozisek) u nejmensiho modelu Opel Agila predbezna cena 50 000kc (coz je vice nez aktualni cena vozu). Neautorizak (rozebrani prevodovky + vymena lozisek) predbezna cena 15 az 20 tisic. Dily se daji sehnat pouze v origo skladech Opel. Cili mi reknete za co chce autorizak 50 litru?;-D

0/0
30.11.2016 10:38

M14a16r70e42k 36P84o15s51p47í93š93i51l 2875665181

A třebas Elit mi prodal tlumiče na OCT1 SACHS a s tím se nedalo jezdit. Reklamoval jsem je a byla neuznaná. Když jsem si prošel reklamační papíry,tak tam byl pokus o podvod. Prý je tlumiče nechali kontrolovat na stolici.Ve skutečnosti neopustili prodejnu. Poslali tedy diagram v reklamačních papírech. Jeden měl čas měření dejme tomu 15:36 a druhý měl 15:37. Jak by mohli upnout tlumič na stolici projet test,vyhodnotit, vytisknout pro druhý tlumič za 1 min. A to ještě ten graf byl dočmáranej a opravenej tužkou. Firma co dováží tlumiče SACHS a též zpracovala zpracovala reklamační řízení tak již 3 měsíce neexistovala dle obchodního rejstříku. Pak Lou..... z Elitu centrály na mě řval do tel,co si to dovoluju atd...Ty kluci na prodejně jen poskakovali,jak jim vedení nakázalo. Nehodlal jsem se s tím ale spokojit a už jsem připravoval trestní oznámení na podvod. Vzal jsme si tam i svědka.A najednou,že mi peníze vrátí atd... Po vyřešení reklamace,si mě jeden prodejce vzal stranou a říkal mi že mě normálně chtěli okrást,že to je normál.Ale že on musí bejt zticha,že tam má práci.Tak asi tak. Dokumenty,E-maily stále mám schované.:-)

+1/0
30.11.2016 8:21

M76a40r48e83k 93M56a96t56i75k76o 2640296163599

Ne startující Renault: Značkový servis v Mostě 3 týdny, 900Kč za diagnostiku a návrh kupovat postupně řídící jednotky, že by to mohlo být v nich bratrů za cca 40.000 Kč test a prý to v tom být nemusí. Neznačkový servis Chomutov oprava na 2 dny a zjistili, že to bylo špatné číslo tlaku nafty a proto se motor vypínal. Podobně můžu ohodnotit Škodu značkový servis. Takže asi tak a ceny v autorizovaných servisech jsou nebetyčně vyšší.

0/0
29.11.2016 23:50

J46a31k47u21b 15Š72a94f85a67n72d17a 7525497461951

Před mnoha lety: strýcův Safrane, občas nešlo nastartovat. Servis vyměnil ŘJ, palivové čerpadlo... Poté moje hledání venku na zahradě objevilo špatný konektor někde v podběhu. Zabralo to 15 minut.

0/0
30.11.2016 8:07

V92l58a31s66t40i55m22i93l 88P65ř66í17k59a93z64s70k64ý 4981912

Příběh ze života, Fabia. Občas se rozsvěcela kontrolka motoru. Návštěva vyhlášeného garážníka (jezdí tam i sanitky a taxikáři). Prý vadná nějaká sonda před katalyzátorem, oprava výměnou. Za měsíc stejná závada, výměna sondy za katalyzátorem, oprava výměnou. Za měsíc stejná závada, návštěva autorizovaného servisu, zjištěn vadný katalyzátor, nabídnuta výměna katalyzátoru za hromadu peněz nebo přenastavení řídící jednotky. Přenastaveno a jezdí dodnes :-)

0/0
29.11.2016 23:33

V11l71a55s40t82i93m23i89l 72P75ř75í50k16a59z59s82k28ý 4421622

Nejlepší je auto na operák. Žádná starost a servis v autorizáku ;-)

0/0
29.11.2016 23:24

J75a13k34u36b 58Š55a48f64a45n90d12a 7115527531571

Jenže ne každému se to vyplatí.

0/0
30.11.2016 8:08

J45i33ř46í 28J48u71ř27i64c49a 2288233241

Rada nad zlato, fakt. Ale kde najít normálního poctivého opraváře aut? Po mých zkušenostech si myslím, že snad jen mezi známýma, kteří okradou jiného a známého ne. Je to smutné. ;-(

0/0
29.11.2016 21:22

J59a57k98u21b 46S37t12a32š87e76k 4457959843444

Mám pocit, že je to jak s restauracema v Asii - chodit jen tam, kde je věčně narváno a dlouhé čekací lhůty;-D

+1/0
29.11.2016 22:51

M39a76r98e70k 73H33r96u58b23y 6357452981938

Servis podle statistiky neni zadna novinka, tohle delaly nektere JZD uz za sociku. Problem je akorat ziskani dostatecneho mnozstvi dat.

0/0
29.11.2016 16:58

L89a57d48i84s18l45a40v 87K16a46l79o64u72s 7495306681680

V autorizovaném servise zpravidla neumí ani vyměnit olej. Je to podobné, jako ve většině firem. Milion manažerů, ředitelů,markeťáků, ale na "PRÁCI" již není prostor. Na HR seberou někoho z ulice(je levný) a ten pak jde "NECO" dělat, resp. jde opravovat to auto, na které šetříte 1/2 života .;-O

+2/0
29.11.2016 15:35

Z87d49e43n14ě42k 49M64o78r53á88v27e11k 5447728748463

Jo a ten zkušenej, když to vidí, kde se ty prachy ztrácejí, se sebere a z autorizovaného servisu uteče a pracuje na sebe a ne na ty manažery a spol.

Naprosto nesmyslná reklama na autorizované servisy, je to všude o lidech.

+1/0
29.11.2016 16:37

A43n21t74o48n90í36n 60S53e56b32e40r28a 7153118820759

Ja nez si na auto nasetrim, tak davno stihnu nastudovat jak si na nem vsechno opravim. Pak to nemusim sverovat tem predrazenym smejdum....

+2/0
29.11.2016 20:29

J89a53n 46H94r65u89z56a 8174828169637

Expert Zdeněk Svoboda a já máme odlišné zkušenosti. Můj značkový servis, který si účtuje 1000 kč/hod. je parta výměnářů, který si téměř každý díl objednávají sice v originále, ale za to šíleně draze. Našel jsem si šikovného garážistu, který zatím neměl žádný problém s mechanickými opravami a vždy se mnou konzultuje typ a cenu neoriginálního dílu. Při tom mě seznámí se závadou a způsobem odstranění a buď mě vrátí nebo ukáže vadný díl (podle toho co si přeji).

+5/0
29.11.2016 14:47

B55o22h85u71m73í14r 27E39l38i55á29š 1761618884882

tady někdo nepochopil..že článek je placená reklama

+4/0
29.11.2016 14:16

A56n20t19o46n72í52n 16S51e21b89e35r78a 7793528630669

To nevadí, dobře se tu diskutuje ;-D

+2/0
29.11.2016 14:16

J65a84k71u14b 41S69t59a65š23e86k 4707549293694

Jo, není nad to si ulevit odplivnutím na servisáky ;-D

0/0
29.11.2016 14:31

A76n84t16o76n42í46n 97S46e42b21e49r70a 7743818470359

Já když jsem viděl ty ceny za hodinu práce (zároveň něco co se dělá 15 minut účtují za hodinu až dvě), tak jsem se auta naučil opravovat sám.

Auta si opravuju už 10 let. Už podle zvuku a chování na silnici poznám co je špatně. A ušetřil jsem za tu dobu minimálně 60 tisíc.

Pokaždé když jsem jel do servisu, tak závadu neopravili a neporadili. Jen vytáhli prachy za blbosti.

Typický příklad roční kotnrola. Práce na půl hodiny (svíčky, olje, fittry, kotnrola podvozku, diagnostika) Cena dílů na mé auto je 1500 kč. A servis si za to účtuje cca 6 tisíc. To si to raději opravím sám a ještě si zajdu na tu luxisní večeři. A ještě mi zbude......

0/0
29.11.2016 14:08

J46a85k73u88b 63S90t88a83š57e86k 4597529323844

Přesně tak, jsou to mrvy zneužívající nevědomosti zákazníků. To si živě představuju, jak objedou paninku, co tam přijde s nějakou banální závadou a o autech nemá ani šajnu.

0/0
29.11.2016 14:10

J80a61n 31H50r23u49z72a 8134208279677

Pro většinu městkých lidí je trochu problém absence jámy nebo zvedáku. Vyměnit kola nebo destičky prosím, ale olej už je problém a co s vyjetým. Podvozek si kontroluji u každé STK. Projdu se s technikem pod autem. Diagniostiku mě udělají na STK u emisí. Benzínová atmosféra, kde motor má kompresi a je včas měněn vzduchový filtr nemá chybu.;-D

+4/0
29.11.2016 14:52
Foto

K28a52r60e64l 69M93a77l28ý 6876504840791

olej do sberneho dvora !!!!!!

+1/0
29.11.2016 18:50

A40n16t84o95n31í29n 55S85e54b24e57r39a 7863488330689

Ja taky nemam jamu. Dam auto na hever. Pod jedno kolo podlozim rezervu a nebojim se vlezt po auto....

0/0
29.11.2016 20:25

P97a61v43e75l 55J30e44ř48á37b28e86k 7911812344437

No fuj.

Takových co pod takto podepřené auto vlezlo a potom je jen vytáhli, je již dost.

0/−2
29.11.2016 22:49

J44i95ř80í 90Z44ý37k53a 9509833631400

já si opravuji auta od té doby, kdy jsem potřeboval vyměnit motor a v servisu si řekli o 20t Kč za demontáž a montáž. A bez záruky na funkčnost. Když jsem jim řekl, že je to jen o povolení 6 šroubů, rozpojení 5 konektorů a odpojení 4 hadic, tak mi na to řekli "tak si to vyměňte sám". Chviličku jsem nad tím přemýšlel a nakonec jim odpověděl "tak jo, děkuju za radu, vyměním si to sám". Za víkend hotovo a to jsem ten "nový" motor ještě přetěsňoval.

+4/0
29.11.2016 16:04

A23n14t93o30n76í30n 70S19e29b35e16r19a 7333198700459

Zadna veda to neni. Kupa video navodu na netu. Pohoda...

0/0
29.11.2016 20:23

J67a12k41u62b 14S29t79a23š43e16k 4577879403534

Ten podvod s předlouhou Xletou zárukou je taky dobrý.... nějak na těch billboardech zapomenou vždycky napsat, že se ale musí platit tisíce / desítky tisíc za garanční prohlídky. Podle mě je to normální podvod, jen vytahování dalších peněz ze zákazníků. Pár lidem se možná něco zásadního během záruky podělá a v koncovém součtu se to vyplatí, ale pro většinu lidí si troufám tvrdit, že na tom prodělají kalhoty.

+3/0
29.11.2016 13:38

M21a58r21e25k 17M40a53l16ý 1502658311710

Vždy je to spočítané tak, aby vydělala automobilka, to je normální. To máte jako u pojištění, pojišťovna v konečném součtu v minusu nikdy nebude, stejně jako ta automobilka... a je jedno, jestli dá záruku 2 roky nebo 7 :-)

0/0
29.11.2016 13:51

J14a17k37u85b 56S80t73a90š85e47k 4517119353924

Jo, ale to s těma garančkama jsem se dozvěděl až od vlastníků... to je normální podvod a prasárna. Já to vždycky vnímal tak, že 7letá záruka znamená, že když se něco podělá, tak tam 7 let můžu jezdit a oni to odstraní. No, to jsem tedy byl opravdu ale opravdu brutálně mimo mísu. Normální lživý zavádějící marketing to je.

+1/0
29.11.2016 13:54

A33n80t86o70n71í81n 78S75e24b57e96r18a 7123398910609

Známemu se této záruce pokazili tři věci, které u normálních aut vydrží roky. Např lak na střeše. No samozřejmě to nebylo v záruce.

Takže já to beru jako by záruka nebyla. Podle toho vybírám auto....

0/0
29.11.2016 14:23

J60a74k41u42b 24S71t84a56š58e76k 4247489673724

Ano, to máte pravdu. V podstatě se dá říct, že cokoliv vypadá na první pohled výhodně pro zákazníka, je automaticky podvod. Teď jsem se kdesi dozvěděl, že nakupovat velká XXL balení produktů je nesmysl - jsou naředěné a musíte jich vynaložit víc na stejný efekt, takže to vyjde stejně, jako byste si koupil malé balení. Akorát zaplatíte víc peněz. Tohle je tedy ultraprasárna.

0/0
29.11.2016 13:56

M16a20r88t24i16n 71V29a79j92s48a92r 5389913796886

Nechci urazit, ale každý přece dneska ví, že výrobce předepisuje garanční prohlídky a servisní intervaly. Možná mě to překvapilo u mého prvního auta, ale ani tam si to moc nevybavuju, asi jsem to už znal od kolegů v práci.

Obecně ale lidi strašlivě žerou všechny tyhlety reklamní akce, je to až k pláči. Jsou obchodní řetězce, která nabízejí všem zákazníkům "slevy" 50% - 80% celý rok, žádné výprodeje nebo marketingové akce. A ty lidi si opravdu myslí, že dostávají zboží v hodnotě odpovídající té "plné ceně", ale platí jen pětinu. Fakt je nenapadne, z čeho ten řetězec žije a ještě vydělává? A pak jsou naštvaní, že malý obchodník jim nechce dát 10%, protože si těch 10% holt nezapočítal dopředu do ceny.

Až lidi přestanou slepě nakupovat podle slev a "výhod" a začnou myslet, tak se přestanou tyhle příšerný marketingový triky vyplácet. Do té doby tady s náma budou. :-/

0/0
29.11.2016 14:14

J48a78k43u98b 35S85t76a68š92e77k 4617959393224

Ne, já jsem to nevěděl - koupil jsem si jen ojeté auto a jezdím kolem billboardů nabízejících nová auta s X lety záruky. Můj první dojem z toho byl, že výrobci si věří tak, že na to dají X let záruky, tj. cokoliv se podělá, automaticky ZDARMA spraví. No jak říkám, vše, co vypadá na první pohled výhodně a lákavě, je bez výjimky podvod, šizení a krádež.

0/0
29.11.2016 14:30

M94a67r39e18k 51H50r86u28b87y 6337292401808

Zaruka obvykle znamena odpovednost za vyrobni vady, nikoli za opotrebeni;-)

0/0
29.11.2016 17:00

P80e92t48r 85H78a15n67a 1204960799

Za tento žalostný stav a zasloužilou pověst si mohou jen servisy sami. Nikdy jsem nepochopil jak to, že v tomto oboru konkurenční prostředí tak hrozně selhává.Věci se přeci jen o dost zlepšili,ale příšerně pomalu. Osobně dostávám při nutnosti vybrat si a zajet do servisu osypky. Ty hlouposti co mi dokáží s vážnou tváří namluvit v original servisu, ty nadnesené ceny, které mi nabízí člověk jen s dílničkou... hrůza a já mám jen to štěstí, že přeci jen mám trochu přehled. Ale i naopak, jedna paní v Citroenu v Liberci mi poněkolikrát dokázala přesně říci odhad max. ceny opravy i ceny potřebných dílů.

+6/0
29.11.2016 12:17

P49e41t85r 39H50á95j45e54k 4750892661974

Pokud to v tom libereckém servisu i kvalitně opravili, tak chválit, doporučovat... bohužel je takovýh málo bez ohledu na značku nebo autorizaci...

0/0
29.11.2016 14:02

P80e62t30r 50H38a11n29a 1904200789

Když tady den není agitka velkých autobazarů nebo naopak agitka dealerů nových vozů, tak hned nastoupí agitka autorizovaných servisů (mimochodem horory a superdrahé řešení běžné závady není v těchto servisech také nijak vyjímečné).

Nebyl by morálnější a pro obě strany lepším přístupem neurážet inteligenci čtenářů a články rovnou označit jako placenou inzerci?

+6/0
29.11.2016 11:57

P93e14t94r 75S54p90a81t89z70i12e97r86e89r 7754642205454

jak to tak čtu, tak každý si chce díly objednat sám, protože nechce platit marži třeba 45% servisu, ale chce, aby mu servis opravil auto z jeho objednaných dílů. Tak si říkám..a do restaurací taky chodíte s vlastním jídlem nebo potravinami, aby vám jídlo udělali? Protože jejich jídlo je přeci v nákladech cca 40 Kč,- ale oni ho prodávají za 100,- Kč..to je marže 120%..to vám už nevadí? Tam si to nedovolíte. Víte, že by vás vyrazili. Ale proč si to tedy dovolíte u servisu? Já říkám, že je vše na domluvě. Ale nelze prodávat díly tak, aby na tom servis nic nevydělal a nebo vydělal tak málo, že ani nezaplatí veškeré náklady na provoz toho servisu.

0/−8
29.11.2016 11:54
Foto

K32a51r77e53l 50M23a82l21ý 6846654380751

A nejlepsi autorizovana restaurace je Mekac nebo nejaky "Michellin" ??? ;-)

+3/0
29.11.2016 11:56

P66e89t16r 68S69p47a80t43z74i51e53r71e84r 7284642105924

i ta nejlevnější restaurace nemá marži nižší než 80%

0/0
29.11.2016 11:57
Foto

J72a54r85o28s64l95a48v 42Š34v53á90b22í63k 3681354535232

To je hloupý argument, v restauraci samozřejmě platíte i jiné služby v ceně jídla, navíc rozdíl v marži jídla budou ve výsledku desetikoruny, u autodílů stovky i tisíce. Jestli máte tolik peněz že je rád vyhazujete oknem, prosím.

+3/0
29.11.2016 12:07

P14e21t90r 28S30p37a82t76z70i80e97r15e67r 7324582825274

jako podnikatel by jste mluvil v procentech..jako dělňas v korunách..to je hned znát..:)

0/0
29.11.2016 12:11
Foto

J22a20r51o57s11l92a66v 36Š44v93á89b31í20k 3811274285702

Znám to z obou stran, proto se sebou nenechám orat ;)

0/0
29.11.2016 12:12

J23a53k18u74b 51S26t12a51š93e25k 4507369663304

Vždyť má pravdu. Zaplatit třeba 500,- Kč za luxusní večeři je ok a člověk si to užije. Zaplatit servisáckým mrvám 2500,- Kč za výměnu 4 svíček v malém autě je ultraprasárna a blbost na straně vlastníka (reálná situace, bylo mi naúčtováno v době, kdy jsem si na výměnu svíček netroufl). Výměna trvá cca 15 min, cena 1 svíčky je někde kolem 100,- Kč. Prostě se vám otevírá kudla v kapse, jak se vás snaží okrást. Proto si lidi ty díly kupují sami.

+1/0
29.11.2016 14:03

A38n45t56o24n11í65n 12S27e33b90e84r43a 7913548590979

Odmítám v servisu platit za službu více než za díly. Nikdy

0/0
29.11.2016 14:12

J79a86k95u18b 14S73t52a69š93e49k 4167179773264

Servisy si za to můžou sami - kdyby ty díly tak nepřestřelovaly a daly si jen rozumný poplatek za zprostředkování a zákazníkovi doporučily díly podle toho, co je nejlepší (a ne na čem mají nejvíc vejvar), tak by se s nakupováním vlastních dílů zákazníci neobtěžovali. Našel jsem si teď svůj servis a jsem spokojen - ale většina ostatních jsou pro mě mrvy na úrovni bazarníků, melouchářů a zlodějů.

+2/0
29.11.2016 12:00

P19e95t44r 26S70p48a69t22z37i64e92r85e30r 7614592945494

jenže to pak hážete všechny do jednoho pytle. Pokud by to takto dělal každý člověk, tak prakticky u nás neexistuje žádné řemeslo nebo firma. Je to o lidech a domluvě. Jsou servisy a servisy. Ale tak jak tak každý potřebuje na sebe vydělat.

+2/−1
29.11.2016 12:04

J17a61k81u39b 44S71t61a56š65e73k 4427159913964

Servis okrádající na dílech a přestřelující počet hodin práce ať klidně skončí hned teď. Naštěstí se dají sehnat i nějaké seriózní servisy.

+4/0
29.11.2016 12:06

P49e69t74r 45S74p57a43t63z95i97e15r76e76r 7194942735884

to já vám neberu. Tím lépe pro nás...my se se zákazníky vždy domluvíme...:-) ale podle toho co tu čtu, tak jsou všichni zloději bez vyjímek. Všichni řemeslníci a vůbec každý na koho se podíváte kolem sebe..:-) paranoia že? řekl bych, že to je dáno českým charatkerem. Co jde to se obejde. Ať ze strany servisu nebo i zákazníka...v tomhle máme proti západu ještě co dohánět. Takže jak jsem psal k jinému článku..jsme hodně podobní naší národnostní menšině..;-D

0/−1
29.11.2016 12:09

J31a28k58u41b 73S32t57a67š16e27k 4407729503954

Prdlajs, paranoia, zkušenost. Zvlášť když si člověk o těch věcech něco nastuduje, tak se nestačí divit - narazil jsem už na servisní experty tvrdící, že v autě nemám palivový filtr, že tam místo toho mám aditivum AdBlue. To by jeden blil a brečel zároveň.

+1/0
29.11.2016 12:20



Najdete na iDNES.cz