Kontroloři vyrazili do prodejen ojetých aut a potřeb pro motoristy. A našli mnoho nedostatků
"Inspektoři prověřovali, jak plní provozovny autobazarů povinnosti stanovené zákonem. Kontroly se uskutečnily na přelomu října a listopadu. Nejčastěji byla porušena povinnost seznámení s cenou,“ shrnula mluvčí České obchodní inspekce Miloslava Fléglová.
Ceny služeb podle ní často prodejci uváděli bez daně z přidané hodnoty. V některých případech pak zcela zatajili ceny doplňkového prodeje. "Například u použitých pneumatik,“ upřesnila.
Zákazník nedostal informace o tom, jak postupovat, pokud najde na autě nějakou závadu. ¨"Smlouvy o zprostředkování prodeje a koupě automobilu obsahovaly dokonce informace, které byly v rozporu s občanským zákoníkem. Prodejce pneumatik spotřebiteli tvrdil, že nenese žádnou odpovědnost za vady,“ uvedla Fléglová.
Pokud přesto klient reklamaci uplatnil, některým majitelům autobazarů se do vyřizování nechtělo. Ve Zlínském a Jihomoravském kraji přistihli inspektoři ČOI při šizení třináct procent kontrolovaných autobazarů.
"V letošním roce se také na České obchodní inspekci shromáždila celá řada stížností spotřebitelů, kteří byli se službami autobazarů nespokojeni. Většina z nich však byla mimo kontrolní pravomoci ČOI. Jejich předmětem byl totiž spor o obsah a plnění smlouvy prodávajícím. A v tom může rozhodnout pouze soud,“ podotkla Fléglová.
Obchodní inspekce proto lidem doporučuje, aby nic neponechali náhodě a veškeré údaje o vozidle, jeho technickém stavu a podmínkách koupě vyžadovali v písemné podobě.
"Snadněji pak mohou prokázat své nároky, budou-li nuceni domáhat se plnění uzavřené smlouvy soudní cestou,“ vysvětlila Miloslava Fléglová.
