Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu

Plechový miláček: Láska trvá?

  14:21aktualizováno  14:21
V jakém stavu je váš vztah s autem, které jste si nedávno koupili? Prvotní okouzlení ještě trvá, nebo dealerovi, který vám auto prodal, spíláte při každém usednutí za volant? Podobně se zeptala sto tisíc Američanů agentura JD Power, zabývající se výzkumy spokojenosti zákazníků.

Americké žebříčky spokojenosti s jednotlivými automobilovými značkami jsou známé po celém světě.

Průzkum spokojenosti zákazníků v období kdy se s autem seznamují, tedy krátce poté co si jej zakoupili, je ale možná ještě zajímavější.

Potenciální manželku/manžela si dlouho "oťukáváte", než si jí/jeho přivedete před oltář. S autem je to složitější, při předváděcí jízdě jej prodejce samozřejmě vynese do nebes a přesvědčí vás, že jinde lepší auto nekoupíte.

Vlastní názor na něj si pak uděláte až poté, co jej přivezete domů. Zatmění zraku i mysli ustupuje, auto už nevypadá tak naleštěně jako v autosalonu, nevyhovuje vám převodovka, ovládání jde ztuha, praktické to auto také moc není, ze sedadel vás bolí záda... a láska na první pohled je tatam.

V devátém ročníku ankety JD Power pojmenované APEAL (Automotive Performance, Execution and Layout), odpovídalo na 115 otázek 102 951 řidičů, kteří si koupili nové auto v předchozích 90 dnech. Byla zaměřena na deset hlavních charakteristik vozu: motor a převodovka; jízdní vlastnosti; řízení a brzdění; komfort a praktičnost; sedadla; kokpit a ovládací prvky; topení; klimatizace; audio soustava a vnější a vnitřní vzhled (design).

První místo ve statistikách má Lexus rezervované pravděpodobně navždy. Z dalších pořadí mají radost především Evropské automobilky, mezi Porsche na druhém a BMW na čtvrtém místě se vecpal Cadillac - jediný čistokrevný Američan v první desítce. Překvapením je umístění Jaguaru na pátém místě. Britské kočky sice poněkud ztrácejí na aristokratické nadřazenosti, spokojenost zákazníků ale vše vyváží.

Poslední z 38 automobilek v žebříčku je japonské Isuzu, předposlední pak Oldsmobile, jehož bohatá historie se uzavřela v polovině letošního roku. Nepříjemně překvapeni jsou asi u Subaru, čtvrté místo od konce příliš potěšující není.

Pořadí značek (maximum je 1000 bodů)

Zdroj: JD power 2004

A co vy? Jste se svým autem spokojeni? Koupili jste dobře, nebo už láska pominula? Pište do diskuze.

Autoři: ,


Nejčtenější

Revoluce v kufru auta. Ministerstvo chystá změny v povinné výbavě

Test autolékárniček

Ministerstvo dopravy připravilo návrh na změny, které mají výrazně omezit povinnou výbavu aut. Od 1. října by tak už...

Uhýbejte vpravo. Pravidla pro průjezd sanitek se změní od října

Nový způsob řazení v jízdních pruzích při průjezdu policie, hasičů a záchranářů.

Řidiči v kolonách budou muset nově uvolnit vozům policie, hasičů a záchranářů prostor mezi levým a přiléhajícím jízdním...



Vstupní bránu do Itálie čekají po pádu mostu kolony a dopravní katastrofa

Ponte Morandi v Janově na archivním snímku

Zborcení mostu v Janově je nejen tragédií pro všechny, které pád přímo zasáhl a poškodil, ale i katastrofou pro město....

Kečupgate: nová aféra Volkswagenu startuje v kantýně

Kečup, který se podává k párkům v kantýnách Volkswagenu v německém Wolfsburgu.

Volkswagen stála aféra dieselgate, od které zanedlouho uplynou tři roky, miliardy eur. Někteří bývalí členové...

Škoda Fabia lépe vypadá a má už jen litrové motory

Škoda Fabia s novou tváří

Škoda Fabia přichází do prodeje v modernizovaném provedení. Za ceny od 279 900 Kč nabízí vylepšený vzhled, standardně...

Další z rubriky

OBRAZEM: Závody traktorů jsou nečekaný adrenalin

16. ročník závodu traktorů do vrchu v Žebnici na Plzeňsku

Závody zemědělské techniky jsou vždy parádní podívaná. Na tradiční traktoriádě v Žebnici, vsi na západ od Křivoklátu a...

První řidičský průkaz získal před 130 lety vynálezce auta Benz

Benz Patent Motorwagen

Německý konstruktér Carl Friedrich Benz se do dějin asi nejvíce zapsal jako vynálezce prvního skutečného automobilu....

Stará auta zhodnotí peníze lépe než banka. Nejlepší je uleželé porsche

Pod stromem u cesty se roky skrývalo odložené Porsche

Bankéři ze Stuttgartu mají skvělý tip pro všechny investory, kteří se v důsledku neustálého snižování úroků poohlížejí...

Najdete na iDNES.cz